Que faire si le système de climatisation à température contrôlée de notre entrepôt tombe en panne pendant la nuit et que la température sort de la plage autorisée ?

Il s’agit d’une urgence qui exige une intervention immédiate et méthodique. Tout d’abord, dès que le système d’alarme signale la panne, envoyez une personne évaluer la situation sur place et organisez les réparations dès que possible. Ensuite, consignez immédiatement l’événement comme une « déviation », en notant l’heure de la panne, le moment où la température a commencé à dépasser la limite, la température maximale enregistrée ainsi que les locaux et médicaments concernés. Troisièmement, isolez immédiatement tous les médicaments concernés dans la zone « en attente de contrôle », étiquetez-les clairement et ne les expédiez en aucun cas. Quatrièmement, contactez le fabricant des médicaments concernés ou consultez les données de stabilité afin d’évaluer l’incidence précise de cet écart temporaire de température sur leur qualité. Certains médicaments peuvent tolérer de brèves variations de température pendant une certaine durée, tandis que d’autres y sont très sensibles. Enfin, ne réenvisagez la libération des médicaments qu’après avoir obtenu une évaluation écrite du fabricant confirmant que leur qualité n’a pas été affectée. Dans le cas contraire, ils doivent être détruits conformément à la procédure. L’ensemble du processus doit être entièrement documenté.