¿Qué debemos hacer si el sistema de aire acondicionado con control de temperatura de nuestro almacén falla durante la noche y la temperatura queda fuera de los límites?

Es una emergencia que debe abordarse de inmediato y de forma sistemática. Primero, en cuanto el sistema de alarma indique una avería, envíe personal al local para evaluar la situación y organice las reparaciones lo antes posible. Segundo, registre inmediatamente el incidente como una «desviación» y anote la hora de la avería, cuándo empezó a superarse el límite de temperatura, la lectura máxima y las zonas y medicamentos afectados. Tercero, aísle inmediatamente todos los medicamentos afectados en la zona de cuarentena, identifíquelos claramente y no los expida bajo ninguna circunstancia. Cuarto, contacte con el fabricante de los medicamentos afectados o consulte sus datos de estabilidad para evaluar el efecto concreto de la desviación temporal de temperatura en su calidad. Algunos medicamentos pueden tolerar variaciones breves de temperatura durante cierto tiempo, mientras que otros son muy sensibles. Por último, solo podrá considerar volver a liberar los medicamentos si obtiene una evaluación escrita del fabricante que confirme que su calidad no se ha visto afectada. De lo contrario, deberán destruirse conforme al procedimiento establecido. Todo el proceso debe documentarse íntegramente.