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LICENCES PHARMACEUTIQUES À HONG KONG

Pharmacie ASP : demande et conformité

Une pharmacie ouverte au public implique des locaux enregistrés, la supervision d’un pharmacien inscrit, ainsi que le respect des conditions légales de vente des médicaments sur ordonnance et des médicaments soumis à supervision.

Services relatifs aux pharmacies ASP
Pharmacie professionnelle · Vente au détail · Authorized Seller of Poisons · ASP
02 · Cap. 138 / Cap. 138A

Une pharmacie ouverte au public implique des locaux enregistrés, la supervision d’un pharmacien inscrit, ainsi que le respect des conditions légales de vente des médicaments sur ordonnance et des médicaments soumis à supervision.

Autorités compétentes : La Pharmacy and Poisons Board (PPB) de Hong Kong est responsable des décisions statutaires ; le Drug Office du Department of Health réceptionne les demandes, surveille les licences et assure les entretiens, inspections et réponses aux questions courantes.

Discuter de l’organisation de votre activité

Champ d’activité

L’ASP est une inscription destinée à un local désigné où des poisons sont stockés pour la vente au détail. Seul un ASP en cours de validité peut utiliser les appellations réservées « pharmacy / dispensary / drug-store / 藥房 » et faire apposer le symbole légal ℞ dans le local enregistré.

Entité demanderesse

La définition de l’ASP couvre les pharmaciens inscrits, les personnes morales et les entités non constituées en personne morale. Les listes de contrôle du Department of Health pour les demandes indiquent des parcours documentaires distincts pour les sociétés à responsabilité limitée, les entreprises individuelles et les sociétés de personnes ; une société à responsabilité limitée n’est pas la seule forme juridique prévue.

Personnel et qualifications

Le PIC doit être jugé apte par le Conseil. La vente au détail effective de médicaments réglementés et la délivrance doivent être assurées personnellement par un pharmacien inscrit, ou sous sa présence et sa supervision. Chaque jour d’ouverture, le pharmacien doit être présent et exercer un contrôle et une supervision pendant au moins les deux tiers des heures d’ouverture.

Locaux et stockage en entrepôt

L’inscription est liée à un local précis. La zone de dispensation doit être séparée des autres zones, son accès réservé aux clients, et être équipée d’installations adaptées pour la chaîne du froid, les armoires verrouillées, les registres et la dispensation. Toute modification d’adresse ou d’agencement doit être approuvée par le Conseil avant sa mise en œuvre.

Capital et budget

Les documents vérifiés ne publient aucun capital libéré minimal uniforme ni aucune superficie fixe applicable à tous les ASP ; cela ne signifie toutefois pas que la situation financière n’est pas examinée. L’évaluation des demandes et des renouvellements en vigueur prend en compte la situation financière de l’exploitant individuel, des associés, des administrateurs ou du PIC, ainsi que leurs qualifications, capacités, compétences et expérience ; les personnes concernées doivent remplir sincèrement, conformément aux formulaires en vigueur, les déclarations relatives notamment à la faillite ou aux accords volontaires avec les créanciers. L’aptitude des personnes, le personnel, les locaux et la capacité réelle d’exploitation restent examinés au regard des faits propres à la demande.

Calendrier du projet

La procédure générale comprend le dépôt des documents, les entretiens avec le PIC et le pharmacien, l’inspection des locaux par un pharmacien-inspecteur, l’examen par le Conseil et le paiement des frais conformément à la notification. L’engagement de service de deux mois figurant dans le formulaire de demande et les instructions en vigueur est subordonné à des antécédents pénaux et disciplinaires satisfaisants du demandeur et du personnel clé, à une bonne situation financière, ainsi qu’à des résultats satisfaisants lors du premier entretien d’évaluation (le cas échéant) et de la première inspection ; il ne s’agit pas d’un délai de délivrance inconditionnel ou garanti par la loi. Les demandes de pièces complémentaires, les locaux et l’examen individuel du dossier peuvent modifier le calendrier.

PREPARATION

Documents essentiels

  • Formulaire de demande d’enregistrement des locaux au titre de l’article 13 et formulaires électroniques/listes de contrôle applicables lors du dépôt
  • Certificat d’enregistrement commercial ; selon la forme de l’entité, documents d’enregistrement de la société et renseignements sur les administrateurs, ou documents d’enregistrement commercial de l’entreprise individuelle/de la société de personnes
  • Identité, fonction, qualifications, expérience pertinente, situation financière, attestations des anciens employeurs et déclaration d’aptitude de l’exploitant individuel, des associés, des administrateurs ou du PIC ; déclarations relatives notamment à la faillite ou aux accords volontaires avec les créanciers à remplir sincèrement conformément aux formulaires en vigueur (selon l’applicabilité de la liste de contrôle en vigueur)
  • Certificat d’inscription du pharmacien inscrit et renseignements sur son certificat d’exercice en cours de validité
  • Plan général de la pharmacie et du comptoir de dispensation, indiquant la superficie totale, l’adresse, le stockage, la réfrigération, les armoires fermant à clé, l’alimentation en eau et les équipements de dispensation
  • Liste réelle des produits et matrice de classification, responsabilités et plannings du personnel, SOP relatives aux ordonnances, aux registres, à la chaîne du froid et aux rappels, ainsi que, dans le cadre d’une transaction, les documents relatifs aux changements et à la transition
OPERATING VALUE

Points clés de planification

  • Fournir des services de vente au détail de médicaments répondant aux exigences de supervision professionnelle
  • Prend en charge la vente de médicaments relevant de différentes catégories légales
  • Mettez en place un système clair de registres des ordonnances et de la délivrance des médicaments.

Obligations après l’obtention de la licence : le certificat, le nom et la preuve d’inscription du pharmacien responsable des activités professionnelles, ainsi que les horaires de présence de la pharmacie et du pharmacien doivent être affichés bien en évidence ; les ventes de médicaments réglementés, les ordonnances, les stocks, les registres, la formation du personnel et les notifications de changements doivent rester accessibles pour vérification. Le Board peut effectuer des inspections de routine ou aléatoires, sans préavis.

OFFICIAL SOURCE

Informations officielles et exigences en vigueur

Le présent article explique la préparation des services et ne remplace pas les formulaires, barèmes de droits, codes de pratique ni demandes écrites au cas par cas des autorités de réglementation en vigueur.

Consulter les informations officielles sur les licences
Demande · Exploitation · Conformité continue

Guide pratique et conformité

Comparer les quatre voies de vente au détail et en gros
Tang Shangyong (Drew Tang)

Tang Shangyong (Drew Tang) Responsable commercial · RGYS

Le présent article a été rédigé par Rengangyongsheng (Hong Kong) Limited et présenté par son responsable commercial, Tang Shangyong (Drew Tang).

Vérification des sources officielles2026-10-31

La pharmacie de médicaments occidentaux, appelée couramment à Hong Kong « pharmacie » ou « drugstore », repose essentiellement sur le certificat d’enregistrement des locaux d’un Authorized Seller of Poisons (ASP) délivré pour un local de vente au détail désigné au titre de l’article 13 de la Pharmacy and Poisons Ordinance (chap. 138). Il ne s’agit pas d’une « licence pharmaceutique » générique qui pourrait être librement achetée ou vendue indépendamment des locaux, du pharmacien inscrit et des données d’enregistrement. Le présent guide a été préparé par Rengangyongsheng (Hong Kong) Limited. Drew Tang (Tang Shangyong), responsable commercial, explique les informations relatives au projet, la coordination des déclarations et le processus de transaction ; l’examen des ordonnances, le jugement pharmaceutique, le contrôle personnel du pharmacien et la supervision professionnelle sur place relèvent légalement du pharmacien inscrit. L’approbation et les décisions propres à chaque dossier sont soumises aux exigences alors en vigueur du Pharmacy and Poisons Board de Hong Kong et du Drug Office du ministère de la Santé.

Clarifiez ces limites importantes avant de déposer votre demande

« Toutes les substances vénéneuses de la Partie I sont des médicaments sur ordonnance. »

Inexact. Les substances vénéneuses de la Partie I doivent être vendues dans un ASP par un pharmacien inscrit en personne, ou en sa présence et sous sa supervision. Seules celles inscrites à la Partie III de la liste sont des médicaments sur ordonnance dont la délivrance doit être autorisée par une ordonnance d’un médecin, d’un dentiste ou d’un vétérinaire inscrit. Les antibiotiques et les médicaments dangereux sont également soumis à des contrôles de prescription. Les substances vénéneuses de la Partie I qui ne relèvent pas de la Partie III ne peuvent pas pour autant être décrites comme « librement choisies par le client ».

Drug Office du Department of Health : questions fréquentes sur le commerce des médicaments ↗

« La présence du pharmacien inscrit pendant deux tiers du temps de travail peut être calculée comme une moyenne hebdomadaire ou mensuelle, ou il suffit qu’il soit joignable par téléphone. »

Incorrect. Le code de pratique ASP en vigueur précise que le pharmacien inscrit doit être présent dans les locaux pendant au moins deux tiers des heures d’ouverture de chaque jour. Durant ces périodes, il doit se trouver effectivement dans les locaux et exercer le contrôle et la supervision des employés. Le texte ne permet pas de compenser une présence insuffisante un jour par une présence plus longue un autre jour, et ne signifie pas qu’une disponibilité à distance suffit.

Pharmacy and Poisons Board de Hong Kong : Code de pratique des Authorized Sellers of Poisons (2021) ↗

« Si le pharmacien s’absente temporairement, un employé, un préparateur ou le PIC peut le remplacer et vendre normalement tous les médicaments réglementés. »

Aucun remplacement automatique de ce type n’est prévu. La vente au détail de médicaments réglementés et la délivrance de médicaments sur ordonnance doivent être effectuées par un pharmacien inscrit, ou en sa présence et sous sa supervision. Le PIC et le pharmacien inscrit sont des fonctions distinctes aux fins des déclarations et des responsabilités. La couverture temporaire doit être organisée par le pharmacien inscrit effectivement présent, et les SOP doivent prévoir le contrôle interdisant la vente ou la délivrance de médicaments réglementés durant toute période où aucun pharmacien n’est présent.

Pharmacy and Poisons Board de Hong Kong : Code de pratique des Authorized Sellers of Poisons (2021) ↗

« Une ASP doit nécessairement demander la licence en tant que société à responsabilité limitée, ou l’acquisition de 100 % des actions de la société permet automatiquement de reprendre la licence de pharmacie. »

Inexact. Selon la définition du code, un ASP peut être un pharmacien inscrit, une personne morale ou une personne non constituée en société ; la liste officielle des pièces à fournir mentionne également les sociétés à responsabilité limitée, les entreprises individuelles et les sociétés de personnes. Le régime de l’article 13 est centré sur les locaux enregistrés ; le code exige l’approbation préalable du Board pour certains changements concernant l’adresse/la configuration des locaux, la propriété, les associés, les administrateurs et le PIC. La question de savoir si une transaction portant sur les actions de la société entraîne des conséquences en matière d’enregistrement, d’exploitation effective ou d’aptitude des personnes concernées doit être confirmée auprès du Drug Office en fonction des faits avant la réalisation de la transaction. Il ne faut pas supposer que la licence est automatiquement reprise.

Pharmacy and Poisons Board of Hong Kong : formulaire de demande d’enregistrement des locaux d’un vendeur autorisé de poisons et instructions (formulaire / instructions en vigueur) ↗

« Un certificat ASP couvre plusieurs succursales, ou il suffit de modifier les renseignements d’enregistrement commercial après un déménagement. »

Incorrect. L’enregistrement ASP porte sur les locaux enregistrés où des poisons sont stockés en vue de leur vente au détail. Le code exige que la vente au détail et le stockage des médicaments réglementés soient limités aux locaux enregistrés, et que l’approbation du Board soit obtenue avant toute modification de l’adresse ou de la configuration des locaux. Pour une exploitation comprenant plusieurs points de vente, il faut examiner séparément, pour chacun, l’enregistrement, les plans, la présence des pharmaciens, l’affichage et la tenue des registres.

Pharmacy and Poisons Board de Hong Kong : Code de pratique des Authorized Sellers of Poisons (2021) ↗

« L’ASP de la pharmacie couvre déjà le commerce de gros de médicaments, l’importation/exportation, l’enregistrement des produits ou les activités de commerçant en médecine chinoise. »

Inexact. Le certificat ASP concerne les locaux de vente au détail ; le commerce de gros et/ou l’importation/exportation nécessitent une Licence de grossiste en médicaments (Wholesale Dealer Licence) et des permis d’importation/exportation pour chaque envoi. En règle générale, les médicaments vendus à Hong Kong doivent également être enregistrés comme produits. Les activités relatives aux plantes médicinales chinoises et aux préparations médicinales chinoises sont régies par des régimes distincts au titre de la Chinese Medicine Ordinance.

Drug Office du ministère de la Santé : aperçu du système de réglementation des médicaments ↗

« Un consultant peut garantir la délivrance de la licence en deux mois, ou les indications générales du gouvernement sur les délais constituent un engagement pour un dossier particulier. »

Il n’est pas approprié de le formuler ainsi. L’engagement de service de deux mois figurant dans le formulaire de demande ASP et les instructions en vigueur est subordonné à des antécédents pénaux et disciplinaires satisfaisants du demandeur et du personnel clé, à une bonne situation financière, ainsi qu’à des résultats satisfaisants lors du premier entretien d’évaluation (le cas échéant) et de la première inspection. Les entretiens, les inspections, les pièces complémentaires, les produits destinés à la vente, le personnel et le niveau de préparation des locaux sont autant de variables propres à chaque dossier ; cet engagement n’est pas un délai inconditionnel ou garanti par la loi. Les frais publics, les estimations du projet et les honoraires du consultant doivent être présentés séparément.

Pharmacy and Poisons Board of Hong Kong : formulaire de demande d’enregistrement des locaux d’un vendeur autorisé de poisons et instructions (formulaire / instructions en vigueur) ↗
01

Champ d’autorisation et limites des activités d’un ASP

Commencez par confirmer que l’activité concerne la vente au détail de médicaments occidentaux en tant qu’ASP, plutôt que de considérer « pharmacie » comme une désignation commerciale couvrant toutes les activités liées aux médicaments. L’enregistrement au titre de l’article 13 concerne des locaux spécifiques où un Authorized Seller of Poisons est autorisé à stocker des poisons en vue de leur vente au détail ; le Board délivre un certificat d’enregistrement des locaux.

Positionnement légal/de la licence : l’ASP relève de la vente au détail de médicaments occidentaux. Le Drug Office distingue le « Certificate for Registration of Premises of an Authorized Seller of Poisons » des rubriques consacrées aux Listed Sellers of Poisons, aux grossistes, aux fabricants et aux licences spécifiques aux médicaments dangereux et aux antibiotiques. Dès lors que les produits envisagés, les contreparties ou le mode d’approvisionnement comprennent le commerce de gros, l’importation, l’exportation, la fabrication, des essais cliniques ou des médicaments dangereux, il ne suffit pas de se fonder sur le certificat ASP pour déterminer si les autorisations nécessaires sont réunies.

La vente de médicaments chinois dans le même établissement ne relève pas automatiquement de l’ASP. Le ministère de la Santé indique que les médicaments chinois sont régis par le régime de la Chinese Medicine Ordinance (chap. 549), et que le Chinese Medicine Council de Hong Kong prévoit des voies de licence distinctes pour la vente au détail et en gros de plantes médicinales chinoises ainsi que pour le commerce de gros et la fabrication de préparations médicinales chinoises. Il convient d’abord de distinguer les références de médicaments occidentaux, les plantes médicinales chinoises, les préparations médicinales chinoises, les aliments santé et les produits non médicamenteux, puis de déterminer les demandes et l’aménagement des locaux nécessaires.

Recommandation pratique de Drew Tang : avant de signer un bail, d’entreprendre des travaux d’aménagement, d’acheter des produits ou de conclure un accord de transaction, établissez une matrice « activité commerciale – catégorie de produits – licence/permis requis – locaux ». Cette matrice doit distinguer la vente au détail, le commerce de gros et l’importation/exportation ; l’enseigne du magasin ou le nom commercial enregistré de la société ne remplace pas la classification réglementaire.

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Activité envisagéeRégime à vérifier en prioritéPrésomption à éviter
Vente au détail de substances vénéneuses de la Partie I ou de la Partie IIEnregistrement des locaux ASP et conditions de vente applicables à chaque produitLa détention d’un certificat d’enregistrement commercial autorise à vendre comme pharmacie
Vente au détail de substances vénéneuses de la Partie II uniquementApplicabilité du statut de Listed Seller of Poisons ou d’ASPUn Listed Seller of Poisons peut vendre des substances vénéneuses de la Partie I ou des médicaments sur ordonnance
Commerce de gros et/ou importation/exportationLicence de grossiste en médicaments (Wholesale Dealer Licence) et permis d’importation/exportationL’ASP couvre automatiquement le stockage en entrepôt, le commerce de gros ou chaque envoi d’importation/exportation
Activités relatives aux plantes médicinales chinoises ou aux préparations médicinales chinoisesRégime distinct du Chinese Medicine Council pour les commerçants en médecine chinoiseL’ASP pour médicaments occidentaux remplace les licences de commerçant en médecine chinoise
02

Classification des produits et contrôles de vente

La possibilité de vendre un produit, les personnes autorisées à le vendre et la nécessité d’une ordonnance dépendent de sa classification effective au titre des listes de poisons de la Pharmacy and Poisons Regulations et des textes applicables, et non de sa seule appellation commerciale ou de la mention « sans ordonnance ». Chaque produit doit être vérifié au regard de ses données d’enregistrement à Hong Kong, de ses ingrédients, de sa forme pharmaceutique et des listes alors en vigueur.

Limites légales de vente : les médicaments ne contenant pas de poisons peuvent être vendus dans les points de vente au détail ordinaires ; les produits contenant des substances vénéneuses de la Partie II peuvent être vendus dans un ASP ou par un Listed Seller of Poisons. Les produits contenant des substances vénéneuses de la Partie I ne peuvent être vendus que dans un ASP, par un pharmacien inscrit en personne ou en sa présence et sous sa supervision. Parmi les substances vénéneuses de la Partie I, celles inscrites à la Partie III nécessitent une autorisation sur ordonnance délivrée par un médecin, un dentiste ou un vétérinaire inscrit ; les antibiotiques et les médicaments dangereux sont également des médicaments sur ordonnance et font l’objet de contrôles légaux supplémentaires.

L’emballage du produit constitue un premier indice d’identification, et non un substitut à la vérification de sa classification. Selon le ministère de la Santé, les substances vénéneuses de la Partie I ne relevant pas de la Partie III doivent porter la mention « Drug under Supervised Sales/médicament soumis à vente sous supervision », et les substances vénéneuses de la Partie III, la mention « Prescription Drug/médicament sur ordonnance ». La fourniture des substances vénéneuses de la Partie I de la première annexe, à l’exception de celles relevant de la Partie III, implique également la tenue d’un registre des poisons et l’enregistrement des renseignements sur l’acheteur.

Le nom de la pharmacie et le symbole ℞ ne sont pas de simples éléments décoratifs. Seuls les ASP peuvent utiliser des appellations telles que « pharmacy », « dispensary », « drug-store » ou « 藥房 » ; seuls les ASP peuvent faire afficher l’enseigne réglementaire dans leurs locaux enregistrés. Les locaux doivent également présenter bien en évidence le certificat d’enregistrement des locaux, le nom et le certificat d’inscription du pharmacien responsable des activités professionnelles, ainsi que les heures d’ouverture de la pharmacie et les heures de présence du pharmacien.

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Critères de classificationLieu de vente / personnelPrincipales exigences en matière d’ordonnance ou de tenue de registres
Produits non vénéneuxPoint de vente approprié selon les règles générales de vente au détailVérifier néanmoins l’enregistrement des produits, les règles d’étiquetage et de publicité
Substances vénéneuses de la Partie IIASP ou Listed Seller of PoisonsL’absence d’ordonnance ne dispense pas du respect des règles d’étiquetage, d’enregistrement ou d’autres règles spécifiques
Substances vénéneuses de la Partie I autres que celles de la troisième annexeASP ; vente effectuée personnellement par un pharmacien inscrit ou sous sa supervision sur placePour les substances figurant à la première annexe, tenir les registres conformément aux règles applicables ; ne pas les traiter comme des médicaments ordinaires en libre-service
Substances vénéneuses de la Partie I figurant à la troisième annexeASP ; délivrance contrôlée sur place par un pharmacien inscritAutorisation par ordonnance d’un médecin, dentiste ou vétérinaire inscrit requise
Antibiotiques ou médicaments dangereuxSous réserve des conditions applicables aux ASP et de la législation spécifiqueMédicaments soumis à prescription ; vérifier séparément les exigences en matière d’autorisation, de stockage, de registres et d’ordonnances
03

Entité demanderesse et gouvernance

Le choix de l’entité doit refléter les modalités réelles d’exploitation, de location, d’emploi, d’encaissement et de contrôle. Le régime des ASP n’est pas réservé aux sociétés à responsabilité limitée, et l’immatriculation de la société ne doit pas être confondue avec l’enregistrement des locaux, qui constitue une autorisation distincte.

Selon la définition figurant dans le code, un ASP peut être un pharmacien inscrit, une personne morale ou une entité sans personnalité morale. Les listes de contrôle des demandes d’ASP actuellement accessibles depuis le portail du Department of Health exigent respectivement des sociétés à responsabilité limitée leurs documents d’immatriculation et les renseignements sur leurs administrateurs, des entreprises individuelles leurs documents d’enregistrement commercial correspondants, et des partenariats leurs documents de partenariat correspondants ; un certificat d’enregistrement commercial est également requis. Il est donc inexact d’affirmer que « seule une société à responsabilité limitée peut déposer une demande ».

La liste de contrôle de la demande exige de préciser l’identité et la fonction de l’exploitant individuel, des associés, des administrateurs et des employés, et de déclarer s’ils ont déjà participé à d’autres activités de commerce de produits pharmaceutiques occidentaux, ainsi que leurs qualifications et leur expérience pertinente, les attestations d’anciens employeurs et toute poursuite ou condamnation liée aux médicaments. Les déclarations doivent être sincères et cohérentes ; il ne faut pas dissimuler la structure réelle en recourant à des administrateurs de façade, à un exploitant effectif non déclaré ou à des arrangements incompatibles avec le bail.

Le code de l’autorité de gestion précise que les changements de propriétaire, d’associés, d’administrateurs et de PIC sont des changements pour lesquels une approbation préalable doit être obtenue. Les documents publics officiels ne définissent pas, pour chaque changement d’actionnariat au niveau d’une société, une procédure uniforme et automatique de transfert de licence ; en cas de changement d’actionnaires, de contrôle, de détention par prête-nom ou de restructuration de groupe, il convient de soumettre au Drug Office, pour confirmation au cas par cas, la structure avant et après la réalisation de la transaction, les administrateurs, le PIC, le pharmacien, les locaux et les modalités réelles d’exploitation.

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StructureDocuments vérifiés / points d’examenTraitement en matière de conformité
Société à responsabilité limitéeDocuments d’immatriculation de la société, renseignements sur les administrateurs, enregistrement commercial et renseignements sur les personnes appropriéesConfirmer le lien entre l’entité demanderesse, le bail, les relations de travail et les activités effectivement exercées
Entreprise individuelleDocuments d’enregistrement commercial correspondants, renseignements sur le propriétaire et le personnelNe pas omettre de déclarer le propriétaire effectif au seul motif que le nom commercial est différent
PartenariatDocuments d’enregistrement commercial du partenariat, renseignements sur les associés et le personnelÉvaluer avant sa mise en œuvre si un changement d’associés nécessite une approbation préalable
Transaction sur l’actionnariat / le contrôleEnregistrement existant, administrateurs, PIC, locaux et modalités effectives après la transactionDemander au Drug Office une confirmation écrite au cas par cas avant la réalisation de la transaction
04

Personnel clé et responsabilités

Le PIC et le pharmacien inscrit jouent tous deux un rôle important, mais leurs fonctions sont différentes. Les confondre, présenter l’Authorised Person (AP) d’un fabricant comme un poste obligatoirement requis pour un ASP, ou confier le contrôle professionnel du pharmacien à du personnel non inscrit entraînerait des risques de conformité évitables.

Rôles prévus par la loi / le code : l’ASP lui-même, ou le PIC désigné pour diriger l’activité, doit être une personne que l’autorité de gestion estime appropriée. Le guide de demande prévoit des entretiens avec le PIC et le pharmacien afin d’évaluer leur connaissance de la législation concernée et du code de pratique des ASP. Le pharmacien inscrit doit, quant à lui, exercer effectivement le contrôle des activités professionnelles dans les locaux enregistrés et assumer le contrôle personnel, la supervision, la délivrance des médicaments réglementés et la tenue des registres applicables.

La liste de contrôle de la demande exige le certificat d’inscription et le certificat d’exercice du pharmacien inscrit. Le plan relatif au personnel ne doit pas se limiter à des noms : il doit préciser qui est responsable de la réception des marchandises, des clés des armoires fermées, de la vérification des ordonnances, de la délivrance, des plannings de présence, du signalement des déviations, des rappels, de la formation et de la signature des registres. Le jugement professionnel du pharmacien ne doit pas faire l’objet d’une ingérence commerciale indue.

Le personnel peut apporter son aide dans le cadre des fonctions pour lesquelles il est formé et compétent. L’ASP doit toutefois veiller à ce que les employés participant à la vente de médicaments suivent une formation initiale appropriée, connaissent les exigences légales en matière de vente, de réception et de stockage, et que les dossiers de formation soient conservés dans les locaux enregistrés. La maîtrise des tâches par le personnel ne dispense pas de l’obligation de présence et de supervision d’un pharmacien inscrit pour les médicaments réglementés et les activités soumises à prescription.

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RôleResponsabilités principalesPoints à documenter
PICGestion de l’exploitation, aptitude de la personne, entretien et organisation générale de la conformitéNomination, responsabilités, informations relatives à l’aptitude de la personne et liste des événements déclencheurs de changements
Inscription d’un pharmacienContrôle professionnel, supervision des médicaments réglementés, délivrance sur ordonnance et tenue des registresCertificats d’inscription et d’exercice, planning de présence, contrôle des clés, signature des ordonnances et des registres
Personnel auxiliaire de vente et de délivranceExécution des tâches attribuées uniquement après formation, dans les limites de ses compétences et sous une supervision appropriéeDescriptions de poste, formation, évaluation des compétences et procédure d’escalade
AP du fabricantRôle distinct relevant du fabricant et du régime BPFNe pas présenter cette fonction comme un poste obligatoire de plein droit dans une demande ordinaire d’ASP
05

Présence du pharmacien et contrôle des absences

« Au moins les deux tiers des heures d’ouverture de chaque jour » constitue une exigence minimale expresse du code de pratique des ASP. Le calcul se fonde sur le temps pendant lequel les locaux sont effectivement ouverts à la clientèle chaque jour, et non sur une proportion de personnes, une moyenne hebdomadaire, un total mensuel d’heures de travail ou la simple disponibilité du pharmacien par téléphone.

Méthode de calcul prévue par le code : pour chaque jour d’ouverture, multiplier le nombre d’heures pendant lequel les locaux sont effectivement ouverts ce jour-là par deux tiers afin d’obtenir le nombre minimal d’heures de présence du pharmacien ce jour-là. Par exemple, pour neuf heures d’ouverture, le minimum est de six heures ; pour dix heures, de six heures et quarante minutes ; pour sept heures et trente minutes, de cinq heures. Il s’agit d’un minimum (« au moins »), et non d’un objectif que l’on peut arrondir à la baisse ; une présence excédentaire un jour ne peut pas compenser une présence insuffisante un autre jour.

Pendant les heures prises en compte dans les deux tiers, le pharmacien inscrit doit être présent dans les locaux enregistrés et exercer le contrôle et la supervision des employés. La direction doit conserver les horaires d’ouverture, les heures réelles d’arrivée et de départ du pharmacien, les dossiers de passation, de fermeture temporaire et d’absence, afin de pouvoir reconstituer la situation de n’importe quelle journée. La pharmacie doit également afficher bien en évidence le nom du pharmacien, son certificat d’inscription et ses heures de présence ; ces informations doivent correspondre au planning réel.

Remplacement et gestion des absences : un autre pharmacien inscrit qualifié peut assurer le remplacement en étant physiquement présent, mais ni le PIC, ni un employé, ni un préparateur, ni un pharmacien joignable à distance ne peut remplacer l’exigence de « présence et supervision ». Lorsqu’aucun pharmacien inscrit n’est effectivement présent, les médicaments réglementés ne peuvent être vendus ou délivrés sous prétexte d’une « vérification ultérieure » ; il faut prévoir à l’avance le verrouillage des armoires, la suspension des ventes et délivrances concernées, l’information des clients, la tenue de registres et les mécanismes d’escalade. La possibilité de poursuivre les activités ne portant pas sur des médicaments réglementés doit néanmoins être examinée au regard de la classification des produits, de leur présentation et des modalités effectives d’ouverture.

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Heures d’ouverture par jourDurée minimale de présenceExemple
7 heures 30 minutes5 heures7.5 × 2/3 = 5
9 heures6 heures9 × 2/3 = 6
10 heures6 heures 40 minutes10 × 2/3 = 6 heures 40 minutes
06

Locaux enregistrés, zone de délivrance, stockage et équipements

L’approbation d’un ASP et sa conformité continue reposent toutes deux sur des locaux réels susceptibles d’être inspectés. Les plans, la liste des équipements, la circulation sur place, les stocks et l’emplacement des registres doivent être cohérents entre eux ; la soumission de plans ne dispense ni d’une inspection des locaux ni des exigences de maintien ultérieures.

La liste de contrôle de la demande exige les plans de l’ensemble de la pharmacie et de la salle de délivrance, indiquant la superficie totale, le nom et l’adresse. Le code en vigueur exige que la zone de délivrance dispose d’un espace suffisant pour stocker, manipuler, délivrer et préparer les médicaments en toute sécurité, qu’elle soit exclusivement réservée à la délivrance, séparée des autres zones et protégée contre tout accès non autorisé ; les clients ne sont pas admis dans cette zone. Les documents vérifiés ne publient pas de superficie minimale uniforme applicable à tous les ASP ; il ne faut donc pas présenter une valeur empirique comme un seuil légal de superficie.

La zone de délivrance doit disposer d’installations de nettoyage, d’éclairage et de climatisation, ainsi que d’équipements de lavage adaptés. Le code prévoit expressément un approvisionnement en eau, un évier et un drainage suffisant, ainsi qu’une installation dédiée à la délivrance fournissant de l’eau distillée ou bouillie. Si les services correspondants sont proposés, les locaux doivent également être équipés de mesures appropriées, de mortiers et pilons, de spatules, d’un dispositif de comptage, d’équipements d’étiquetage, ainsi que des textes réglementaires et ouvrages de référence à jour et accessibles.

La chaîne du froid et le stockage sous clé ne sont pas des options d’aménagement décoratives. Le code exige, dans la zone de délivrance, un réfrigérateur exclusivement réservé aux médicaments, capable de maintenir une température de 2 à 8 °C, verrouillable et équipé d’un thermomètre ; aucune nourriture ni boisson ne peut y être conservée. Les substances vénéneuses de la Partie I, les antibiotiques, les psychotropes et les médicaments dangereux doivent être placés dans une armoire fermée à clé dans la zone de délivrance ; la clé doit être détenue par le pharmacien inscrit présent. Les médicaments dangereux doivent en outre être conservés dans une armoire distincte.

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ProjetExigences du code / points de la demandePoints à vérifier sur place
Plans d’ensemble et de la zone de délivranceIndiquer la superficie totale, l’adresse, les zones de stockage, l’alimentation en eau, le réfrigérateur et les armoires fermées à cléLes plans correspondent-ils à la configuration réelle ? Existe-t-il des zones de stockage non déclarées ?
Séparation de la zone de délivranceRéservée à la délivrance, séparée des autres parties et inaccessible aux clientsPossibilité d’empêcher les clients ou le personnel non autorisé d’accéder aux médicaments et aux registres
RéfrigérationRéservé à cet usage, verrouillable, entre 2 °C et 8 °C, équipé d’un thermomètreExistence de relevés de température, de procédures en cas d’anomalie et d’une capacité disponible
Armoire verrouillée pour les médicaments réglementésArmoire verrouillée dans la zone de dispensation ; les clés sont sous le contrôle du pharmacien inscrit présentLe dispositif est-il distinct selon les catégories, par exemple les médicaments dangereux, et le contrôle des clés peut-il être démontré ?
07

Dossier de demande et cohérence des documents

L’essentiel du dossier de demande n’est pas le nombre de documents, mais la capacité de démontrer la cohérence entre l’entité, le personnel, les locaux, les produits et les modalités opérationnelles réelles. La page officielle consacrée aux demandes de licences de vente au détail fournit également les documents de demande et les formulaires électroniques ; avant le dépôt, il convient de se référer à la page web, aux formulaires électroniques et aux instructions du Drug Office en vigueur à ce moment-là.

La liste officielle des pièces à fournir comprend le formulaire de demande dûment rempli, le certificat d’immatriculation commerciale, les documents constitutifs ou d’enregistrement applicables selon qu’il s’agit d’une société à responsabilité limitée, d’une entreprise individuelle ou d’une société de personnes, la liste des personnes et des employés concernés, les qualifications et l’expérience, les attestations des anciens employeurs, les déclarations relatives aux antécédents dans le commerce des médicaments et aux poursuites / condamnations liées aux médicaments, les déclarations de nomination des employés, ainsi que les justificatifs d’inscription et d’exercice du pharmacien inscrit. La liste précise qu’une explication écrite doit être fournie pour tout élément qui ne peut être soumis.

Les documents relatifs aux locaux comprennent les plans de la pharmacie et de la zone de dispensation ; la liste exige qu’y figurent la superficie totale, le nom commercial et l’adresse. Comme l’entretien et l’inspection sur place vérifieront « qui fait quoi, et où », toutes les versions des documents doivent utiliser de manière uniforme la même dénomination de l’entité, la même adresse, le même PIC, le même pharmacien inscrit, le même périmètre de produits et la même date d’entrée en vigueur.

Conseil de projet de Drew Tang : en plus des pièces officielles, préparer un dossier de travail pour les pièces complémentaires, comprenant un tableau de classification des produits, un planning de présence, une matrice des fonctions, le contrôle des armoires verrouillées et des clés, un registre de la chaîne du froid, les procédures relatives aux ordonnances et aux dossiers, ainsi que les SOP de rappel et d’absence du personnel. Ces documents pratiques ne remplacent pas les pièces légales, mais constituent des preuves opérationnelles utiles pour l’entretien, l’inspection et les activités ultérieures.

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Équipe documentairePoints essentiels de la liste officielleContrôle du projet
Entité et immatriculation commercialeImmatriculation commerciale ; documents constitutifs et informations relatives aux administrateurs, à l’entreprise individuelle ou à la société de personnes, selon la forme de l’entitéVérifier les dénominations en chinois / anglais, les pouvoirs de signature et l’adresse du siège social
Personnel et honorabilitéInformations sur les personnes et employés concernés, expérience, déclarations, justificatifs du pharmacienCréer un index des documents pour chaque personne et des rappels d’échéance
LocauxPlans de la pharmacie et de la zone de dispensation, superficie totale, nom, adresseFaire correspondre chaque version du plan, numéro d’équipement et photo des locaux
Contrôles opérationnelsÊtre en mesure d’expliquer la mise en œuvre effective de la législation et des codes lors de l’entretien et de l’inspectionÉtayez les explications au moyen de la classification des produits, des SOP, des modèles de registres et du planning de présence
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Demandes, documents et inspections

Les instructions officielles indiquent qu’après le dépôt des documents, un entretien sera organisé avec le PIC et le pharmacien ; si l’entretien est réussi, un inspecteur en pharmacie inspectera les locaux, puis le dossier sera soumis à l’examen du Pharmacy and Poisons Board (PPB). Il convient de faire avancer les étapes en respectant leurs dépendances, plutôt que de déposer la demande avant d’avoir finalisé l’aménagement des locaux et le dispositif de personnel.

Avant la demande, il convient de définir l’entité requérante, les locaux enregistrés, le pharmacien inscrit, le PIC, le périmètre des produits, les plans et les pièces justificatives. Après le dépôt, le PIC et le pharmacien concernés doivent être en mesure d’expliquer leur compréhension de la législation, du code de pratique des ASP, de la dispensation sur ordonnance, du stockage, des dossiers, de la formation du personnel et de la gestion des anomalies. L’entretien ne peut pas être remplacé par une personne chargée uniquement des formalités administratives.

Avant l’inspection, il faut s’assurer que les locaux sont prêts à faire l’objet d’une démonstration réelle : la zone de dispensation, la réfrigération, les armoires verrouillées, les zones de stockage, le contrôle des médicaments réglementés, les documents affichés, les ouvrages de référence et les modalités de tenue des dossiers doivent correspondre aux plans et aux déclarations. En cas de demande de renseignements ou de pièces complémentaires, rattacher chaque point au document concerné, à son emplacement dans les locaux, à la personne responsable et à la date d’achèvement, afin d’éviter de se contenter d’une lettre explicative sans corriger les modalités opérationnelles réelles.

L’approbation est décidée par le Conseil au cas par cas. L’engagement de service de deux mois figurant dans le formulaire de demande et les instructions en vigueur est subordonné à des antécédents pénaux et disciplinaires satisfaisants du demandeur et du personnel clé, à une bonne situation financière, ainsi qu’à des résultats satisfaisants lors du premier entretien d’évaluation (le cas échéant) et de la première inspection ; cet engagement ne constitue pas une garantie de délivrance inconditionnelle ou légale et ne couvre pas non plus le bail, les travaux d’aménagement, le recrutement, les pièces complémentaires, l’approbation des transactions ou la durée des services du consultant.

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ÉtapeTravaux de fond à accomplirRésultat réglementaire / risque
Avant le dépôtConfirmer l’entité, les locaux, le personnel, les produits et les plansRéduire les incohérences dans les déclarations et les reprises ultérieures
EntretienLe PIC et le pharmacien expliquent les contrôles réels et leur connaissance de la réglementationDes réponses types ne peuvent pas remplacer l’exercice réel des responsabilités
Inspection des locauxDémontrer les installations, le stockage, la dispensation, les dossiers et les documents affichésDes incohérences sur place peuvent entraîner des corrections ou des retards
Pièces complémentaires et décisionFournir des preuves pour chaque point, mettre à jour les locaux et conserver les traces du dépôtLa décision finale d’approbation et les conditions relèvent du PPB
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Stockage, traçabilité et registres

Après la délivrance du certificat, la conformité dépend de la capacité à appliquer et à reconstituer les procédures au quotidien. Le code de pratique des ASP regroupe, dans un même dispositif de contrôle sur place, les médicaments réglementés, les ordonnances, les achats, les stocks, les rappels et les registres ; les délais et le contenu des dossiers doivent être appliqués en fonction de la catégorie de médicament et de la nature de la transaction.

Les médicaments réglementés ne doivent pas être mis à la disposition des clients pour qu’ils les choisissent eux-mêmes et doivent rester dans la zone de dispensation des locaux enregistrés. Avant la remise de poisons de la Partie I de la Première Annexe (à l’exception de ceux visés à la Troisième Annexe), le registre des poisons doit être complété avec les renseignements relatifs à l’acheteur, son numéro de carte d’identité, son adresse, sa profession, l’usage prévu, le médicament et la quantité, et être signé par l’acheteur et le pharmacien inscrit responsable de la vente ou la supervisant. L’exception prévue par le code pour une fourniture d’urgence à un acheteur commercial exige que ce dernier s’engage à remettre une commande écrite signée dans les quarante-huit heures suivant la livraison.

La délivrance de médicaments sur ordonnance doit être effectuée par un pharmacien inscrit ou en sa présence et sous sa supervision. Le code exige la vérification de la personne ayant prescrit l’ordonnance, du patient, de la quantité, de la posologie, de la date et des autres renseignements légaux ; une fois la délivrance effectuée, l’ordonnance doit être annotée de manière appropriée et conservée dans les locaux enregistrés pendant deux ans, ou une copie de l’ordonnance renouvelable doit y être conservée pendant deux ans. Il ne faut pas remplacer de sa propre initiative une marque prescrite par une autre, sauf conformément aux modalités de communication avec le prescripteur ou de substitution préalable de marque prévues par le code.

Tous les registres, livres, dossiers et documents à conserver doivent se trouver dans les locaux enregistrés et être accessibles pour inspection à des heures raisonnables. Le code exige que les livres et dossiers soient conservés pendant deux ans à compter de la dernière inscription ; les pièces justificatives relatives aux antibiotiques, aux médicaments dangereux, au registre des poisons et au registre des médicaments psychotropes, ainsi que les ordonnances, les commandes écrites et les factures relatives aux achats de médicaments réglementés, doivent généralement également être conservées pendant deux ans conformément aux dispositions applicables. Les données personnelles doivent être traitées conformément à la législation sur la protection de la vie privée.

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Élément de contrôleExigences principalesExigences de conservation / sur place
Ordonnances et dispensationContrôle, vérification, dispensation, annotation et tenue des dossiers par le pharmacienOrdonnance ou copie applicable conservée dans les locaux pendant deux ans
Poisons de la Partie I de la Première AnnexeRenseignements dans le registre des poisons, notamment signatures de l’acheteur et du pharmacienÀ compléter avant la remise ; conserver les pièces justificatives conformément au code
Antibiotiques, médicaments dangereux, médicaments psychotropesAppliquer les systèmes de registres thématiques, de dossiers et de commandesGérer la conservation conformément à l’exigence de deux ans prévue par la législation et le code applicables
Achats, stocks et rappelsAcheter auprès de commerçants en médicaments titulaires d’une licence / fiables ; vérifier les numéros de lot, les dates de péremption et les quantitésConserver les dossiers de commandes, de factures, de mise en quarantaine et de suivi des rappels
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Contrôles réguliers et préparation aux inspections

La délivrance d’une licence ne dispense pas des inspections. Le Department of Health indique que les locaux titulaires d’une licence font l’objet d’inspections de routine et d’inspections aléatoires, généralement sans préavis ; les locaux concernés peuvent également être inspectés en cas de modification des renseignements relatifs à la licence. La préparation aux inspections doit faire partie du système quotidien et non consister en un rangement de dernière minute.

Le code exige des ASP qu’ils coopèrent pleinement avec les inspecteurs dans l’exercice de leurs fonctions légales et qu’ils n’empêchent pas les employés de fournir, comme demandé, des renseignements relatifs à l’identité du propriétaire. À partir de la configuration des locaux, de la présence du pharmacien, du rangement sous clé des médicaments réglementés, de l’étiquetage et de l’enregistrement des produits, de la chaîne du froid, des ordonnances, du registre des poisons, des factures, des produits mis en quarantaine, de la formation et des dossiers de réclamations / rappels, l’inspecteur peut recouper les déclarations avec les activités réelles.

Les autorités n’ont pas publié de fréquence fixe d’autocontrôle applicable à tous les ASP. La recommandation pratique de Drew Tang consiste à établir un rythme traçable fondé sur les risques : contrôler chaque jour la présence du personnel de service, les armoires verrouillées, la chaîne du froid et les stocks suspects / périmés ; vérifier chaque mois, par échantillonnage, les ordonnances, les registres, la formation et les numéros de lot et dates de péremption ; chaque trimestre, le PIC et le pharmacien inscrit réexaminent les plans, le référentiel principal des produits, le personnel et les éléments déclencheurs de changement. Il s’agit de conseils de gestion de projet, et non d’un remplacement des fréquences d’inspection prévues par la loi.

Le point commun essentiel de l’entretien et de l’inspection est de « savoir expliquer, pouvoir montrer et permettre de vérifier ». Le PIC et le pharmacien inscrit doivent pouvoir indiquer où se trouve chaque dossier, qui en est responsable et à quel moment, et comment arrêter la vente, mettre en quarantaine ou faire remonter une déviation ; les pratiques réelles dans les locaux doivent rester cohérentes avec les documents.

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Thème de l’inspectionPreuves pouvant être présentéesLacunes de gestion courantes
Personnel et présenceJustificatifs d’inscription / d’exercice du pharmacien, planning quotidien, présence réelle et passationLes horaires affichés ne correspondent pas aux modalités réelles
Locaux et stockagePlans, contrôle des armoires verrouillées, relevés de température, zones de quarantaine, entretien des équipementsÉquipements indiqués sur les plans mais inutilisables sur place, ou stocks mélangés
Ventes et ordonnancesClassification des produits, ordonnances, registre des poisons, commandes, signatures et vérificationsTraiter les poisons de la Partie I ou les médicaments sur ordonnance selon une procédure de vente au détail ordinaire
Système qualitéFormation, rappels, réclamations, déviations, produits périmés et dossiers d’actions correctivesDossiers complétés uniquement avant l’inspection, sans pièces justificatives
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Frais gouvernementaux, délais et budget

Les droits administratifs gouvernementaux, les délais d’approbation, les coûts d’aménagement et de personnel et les honoraires de professionnels tiers doivent être présentés séparément. Seuls les montants et délais vérifiés dans la législation en vigueur ou dans les avis officiels doivent être exprimés en chiffres ; il ne faut pas inventer de seuils de capital, de superficie ou de délai de délivrance non étayés par une base uniforme.

Selon l’annexe 9 du Pharmacy and Poisons Regulations (Chapter 138A), vérifiée à la date de référence, les frais d’enregistrement des locaux d’un ASP s’élèvent à 1 000 dollars de Hong Kong et les frais de renouvellement de l’enregistrement à 1 310 dollars de Hong Kong. Ces deux montants sont des droits administratifs gouvernementaux et n’incluent pas le loyer, les travaux d’aménagement, les équipements, les ressources humaines du pharmacien inscrit, le soutien juridique / transactionnel, les services de conseil ou les corrections demandées en complément. Avant le dépôt ou le renouvellement, il convient de vérifier à nouveau la législation électronique, l’avis de paiement et les instructions du Drug Office en vigueur à ce moment-là.

Le formulaire de demande ASP et les instructions en vigueur prévoient un engagement de service conditionnel de deux mois : le demandeur et le personnel clé doivent avoir des antécédents pénaux et disciplinaires satisfaisants et une bonne situation financière, et obtenir des résultats satisfaisants lors du premier entretien d’évaluation (le cas échéant) et de la première inspection. Cet engagement n’est pas un délai inconditionnel ou garanti par la loi ; la complétude du dossier, les entretiens, les inspections, les pièces complémentaires, le périmètre des produits et la décision individuelle du Conseil influencent tous le calendrier réel. Tout plan de projet ne peut servir qu’à estimer les ressources et ne peut promettre une approbation réglementaire.

La liste publique vérifiée des pièces à fournir exige d’indiquer la superficie totale et les caractéristiques des locaux, mais ne fixe aucun nombre minimal de mètres carrés ni aucun capital libéré minimal uniformément applicable à tous les ASP ; cela ne signifie pas que la situation financière n’est pas examinée. L’évaluation des demandes et des renouvellements en vigueur prend en compte la situation financière de l’exploitant individuel, des associés, des administrateurs ou du PIC, ainsi que leurs qualifications, capacités, compétences et expérience ; les déclarations relatives notamment à la faillite ou aux accords volontaires avec les créanciers doivent être remplies sincèrement conformément aux formulaires en vigueur. Le budget doit être modélisé en fonction des catégories de produits destinés à la vente, de la chaîne du froid, des armoires verrouillées, du personnel, du bail et des risques réels, plutôt que de promouvoir des « seuils fixes » sans fondement.

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Poste de dépense / délaiModalité vérifiéePublication et règles budgétaires
Première inscription des locaux d’un ASPDroits administratifs gouvernementaux : 1,000 HKDSous réserve des annexes et de l’avis de paiement en vigueur au moment du dépôt
Renouvellement de l’inscription des locaux d’un ASPDroits administratifs gouvernementaux : 1,310 HKDNon cumulables avec l’enregistrement de produit, les autorisations d’importation ou les honoraires de conseil
Délais d’approbationEngagement de service conditionnel de deux mois selon les instructions en vigueur : antécédents pénaux / disciplinaires satisfaisants, bonne situation financière, premier entretien (le cas échéant) et première inspection satisfaisantsLe délai dépend du dossier et n’est pas garanti ; ne pas promettre une approbation assurée ni une date fixe de délivrance
Capital et superficieAucun montant légal uniforme pour tous les ASP n’a été relevéÉtablir le budget en fonction des produits, des locaux et des activités réellement exercées, sans inventer de seuil
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Renouvellements, déclarations et changements

Le renouvellement ne se limite pas au paiement des droits. La conformité continue des locaux, du pharmacien, du PIC, des administrateurs, des activités réellement exercées et des registres aux exigences doit être vérifiée de manière proactive avant le renouvellement et toute modification.

En vertu de la législation, le certificat d’inscription des locaux expire le 1er janvier suivant son inscription. Un ASP peut demander son renouvellement avant son expiration ; le Board peut modifier les conditions initiales lors du renouvellement. La FAQ du Department of Health indique qu’un avis de renouvellement ou de paiement est envoyé au titulaire un à deux mois avant l’expiration de la licence. Le titulaire doit payer les droits et retirer la licence conformément à cet avis. La date effective d’expiration et la procédure applicables dépendent du certificat, des avis en vigueur et des informations propres au dossier.

Le Code exige que l’ASP remette chaque année, en janvier, au secrétaire du Board, la liste des adresses de tous les locaux inscrits ainsi que celle des pharmaciens inscrits qui exercent un contrôle personnel sur ces locaux. Tout changement concernant les activités de la licence, notamment le nom de la société, l’adresse ou le personnel, doit être notifié dans les meilleurs délais à la Licensing and Inspection Unit du Department of Health. La FAQ du Drug Office souligne que certains changements, tels que celui du PIC des poisons, peuvent nécessiter une approbation.

Les changements nécessitant plus clairement une approbation préalable comprennent la modification de l’adresse ou de l’agencement des locaux inscrits, ainsi que les changements de propriétaire, d’associés, d’administrateurs ou de PIC. Un déménagement, une redistribution après travaux, la vente de l’activité, un changement d’associé, un remplacement d’administrateur ou de PIC ne doit pas être signalé seulement après l’accomplissement des formalités auprès du Companies Registry ou pour l’enregistrement commercial. Il faut vérifier avant leur mise en œuvre si l’approbation du Board, une inspection des locaux, la mise à jour des plans ou une nouvelle demande sont nécessaires.

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ÉvénementOrientation de traitement vérifiéeMesures internes
Expiration et renouvellementProcéder selon la demande présentée avant l’expiration et les avis officiels ; le Board peut modifier les conditionsÉtablir un calendrier pour l’expiration du certificat, l’avis de renouvellement, le paiement et le retrait de la licence
Chaque année, en janvierTransmettre au secrétaire du Board les adresses des locaux inscrits et les informations sur les pharmaciens exerçant un contrôle personnelVérifier à l’avance les locaux et la liste des pharmaciens
Changement d’adresse ou d’agencementObtenir l’approbation du Board avant la mise en œuvreVérifier d’abord les plans, les équipements et le projet de travaux
Changement de propriétaire, d’associé, d’administrateur ou de PICObtenir l’approbation du Board avant la mise en œuvreSoumettre les informations propres au dossier avant la transaction ou la nomination
Autres changements, notamment de nom de société ou de personnelNotifier rapidement le Drug Office ; certains changements peuvent nécessiter une approbationConsigner les notifications, accusés de réception et exigences ultérieures
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Enregistrement des produits et autorisations commerciales

Le certificat ASP confère le droit de vente au détail dans des locaux déterminés ; il ne signifie pas que les produits eux-mêmes sont enregistrés ni que son titulaire est autorisé à vendre en gros ou à importer ou exporter. La conformité des produits, les autorisations des acteurs de la chaîne d’approvisionnement et les documents requis pour chaque opération d’importation ou d’exportation doivent être gérés en parallèle.

Le Department of Health indique qu’un médicament doit généralement être enregistré conformément à l’article 36 du Pharmacy and Poisons Regulations avant d’être vendu, offert à la vente, distribué ou détenu à des fins de vente à Hong Kong. L’emballage doit porter un numéro d’enregistrement de Hong Kong au format HK-XXXXX. La commercialisation du produit à l’étranger, sa fourniture par un fournisseur étranger ou sa reconnaissance sur d’autres marchés ne remplace ni son enregistrement à Hong Kong ni la vérification de sa catégorie de vente.

Les produits pharmaceutiques doivent être achetés auprès de commerçants en médicaments titulaires d’une licence. L’achat de médicaments contrôlés doit faire l’objet de commandes écrites (y compris électroniques) ; à la réception, les marchandises doivent être vérifiées par rapport à la commande écrite, et leur dénomination, leur quantité, leur numéro de lot et leur date de péremption doivent être contrôlés sur la base de la facture de vente. Les exigences d’achat et de tenue de registres pour les autres produits restent à déterminer selon la législation applicable, la catégorie de produits et les SOP. Les ASP doivent également tenir une liste des produits classés conformément à la législation, indiquant les restrictions de vente et les exigences de stockage.

Pour exercer des activités de vente en gros et/ou d’importation ou d’exportation, le Department of Health indique qu’une licence appropriée de négociant en produits pharmaceutiques est nécessaire ; ces activités nécessitent généralement une Wholesale Dealer Licence. Chaque opération d’importation ou d’exportation requiert également une licence d’importation (Form 3) ou d’exportation (Form 6). Les achats effectués par une pharmacie, le stockage en entrepôt, la vente en ligne, l’importation et la fourniture à d’autres négociants doivent donc être vérifiés au regard de chaque modèle de transaction : la seule qualification d’ASP ne suffit pas à les couvrir.

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ÉtapeÉléments à vérifierÉléments que l’ASP ne remplace pas
Mise sur le marché du produitEnregistrement à Hong Kong, numéro HK, étiquetage, catégorie de vente et restrictions relatives à la publicitéEnregistrement du produit ou approbation des modifications des informations d’enregistrement
Achats et réceptionStatut du fournisseur, commande, facture, numéro de lot, date de péremption et état du produitVérification préalable de la licence du fournisseur et de la provenance du produit
Vente en grosParties à la transaction, flux des marchandises et applicabilité de la Wholesale Dealer LicenceLicence de grossiste
Importation/exportationChaque envoi, propriétaire des marchandises et procédures d’importation/exportationLicence d’importation/exportation et licence appropriée de négociant en produits pharmaceutiques
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Vérifications préalables et transfert d’activité

Lors de l’acquisition d’une pharmacie, déterminer d’abord si la transaction porte sur des actions, une activité et des actifs, des stocks, un bail, un transfert d’adresse ou une demande d’inscription de nouveaux locaux. L’inscription des locaux de l’ASP, la désignation des administrateurs et du PIC, le contrôle effectif exercé par le pharmacien et les registres des produits ne peuvent être remplacés par le seul contrat de vente de la société.

Avant la réalisation, les vérifications relatives à la licence et aux locaux doivent porter sur le certificat d’inscription des locaux délivré au titre de l’article 13, sa date d’expiration, ses conditions, l’adresse enregistrée, l’affichage dans le magasin, les plans, la zone de préparation des médicaments, les armoires verrouillées, la chaîne du froid et la conformité de l’état des lieux. Si la transaction implique un déménagement ou un changement d’agencement, l’approbation préalable du Board et toute inspection éventuelle doivent être prévues comme conditions de réalisation ou comme éléments contrôlés après réalisation, et non traitées comme si le certificat existant était automatiquement transféré.

Pour les vérifications portant sur le personnel et la qualité, contrôler le PIC, l’inscription et la validité des documents d’exercice professionnel du pharmacien inscrit, la couverture de service requise de deux tiers de chaque journée, les dispositions relatives à l’emploi et au maintien en poste, les prescriptions et registres, les factures d’achat, les numéros de lot et dates de péremption des stocks, les produits en quarantaine, les rappels, les réclamations, les écarts de température et les mesures correctives en suspens. La période de transfert ne doit entraîner ni absence de contrôle effectif des médicaments réglementés par un pharmacien, ni interruption des registres, ni incertitude quant à la provenance des stocks.

Les documents de transaction doivent établir des conditions exécutoires concernant les échanges avec les autorités, l’approbation préalable des changements de propriétaire, d’associés, d’administrateurs ou de PIC, la continuité du personnel, le bail et les locaux, l’inventaire et la classification des stocks, les données et la conservation des registres pendant deux ans, les mesures à prendre si les confirmations requises ne sont pas obtenues, ainsi que les notifications après réalisation. Une acquisition de 100 % des actions peut tout de même nécessiter le traitement de changements d’inscription et d’exploitation effective ; inversement, une transaction portant sur des actifs ou la création d’une nouvelle entité n’impose pas nécessairement une seule voie : il faut confirmer la procédure applicable au cas par cas.

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ÉtapeVérifications essentiellesContrôles de transaction recommandés
Structure de la transactionDéterminer si les actions, les actifs, le bail, l’adresse ou le personnel sont concernés par un changementÉtablir un schéma des liens entre entité, locaux et personnel avant et après la réalisation
Licence et locauxCertificat, conditions, adresse, plans, affichage, chaîne du froid et armoires verrouilléesTraiter les écarts au moyen de mesures correctives ou comme conditions préalables
Personnel et registresPIC, pharmacien, couverture de service, prescriptions, registres, stocks et rappelsEffectuer l’inventaire le jour de la réalisation, signer les documents de transfert et assurer la conservation continue des registres
Coordination avec les autoritésChangement de propriétaire, d’associés, d’administrateurs, de PIC, d’adresse/d’agencement ou des activités réellement exercéesConfirmer par écrit auprès du Drug Office, avant la réalisation, la procédure et le calendrier
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Tang Shangyong (Drew Tang), responsable commercial, examine avec vous, en tête-à-tête, les produits, le modèle d’activité, le type de licence et les éléments à préparer. Le périmètre précis des services est confirmé dans une proposition écrite ; les responsabilités pharmaceutiques sont assumées par des personnes légalement qualifiées, et la décision d’approbation relève de l’autorité compétente.

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