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LICENCIAS FARMACÉUTICAS EN HONG KONG

Preguntas sobre licencias farmacéuticas

Busque preguntas frecuentes sobre solicitudes de licencia, personal, almacenes, costes, calidad, supervisión diaria, renovación y adquisición societaria.

Estado de la información: El original de las FAQ procede de información histórica de 2025 y facilita la búsqueda por temas; no significa que las 500 preguntas y respuestas se hayan verificado individualmente con arreglo a las normas vigentes. Para asuntos relacionados con solicitudes, tasas, renovaciones, cambios, productos o requisitos de receta, consulte los formularios y las directrices oficiales vigentes.

Información oficial de la Oficina de Medicamentos Información oficial de la Junta de Medicamentos Chinos

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Imagen temática de la consulta sobre actividades farmacéuticas y revisión de documentación
Aclare las dudas de la actividad real mediante una consulta individual.
Q158 · 选择工业大厦还是商业楼宇作为药品经营处所,各有哪些利弊和合规考量?独立链接
Elegir un edificio industrial o un edificio comercial como local para operar con medicamentos implica sopesar los costes, el cumplimiento normativo y la comodidad operativa. Los edificios industriales suelen ofrecer alquileres más bajos, unidades más amplias, una mayor capacidad de carga por planta y, por lo general, montacargas que facilitan la recepción y expedición de grandes cantidades de medicamentos. Sin embargo, las condiciones de higiene y seguridad de algunos edificios industriales antiguos pueden ser deficientes, por lo que quizá se necesiten inversiones adicionales para acondicionarlos. Los edificios comerciales suelen estar en zonas bien comunicadas, cuentan con una gestión del edificio y una seguridad de mayor nivel, y ofrecen un entorno general más adecuado. No obstante, sus alquileres son elevados, las unidades suelen ser más pequeñas y puede haber numerosas restricciones para el transporte de mercancías (por ejemplo, el uso de ascensores de pasajeros en franjas horarias determinadas). En cuanto al cumplimiento normativo, sea cual sea el tipo de edificio elegido, debe comprobarse que el «Occupation Permit» y el «Land Lease» de la unidad permitan su uso como «almacén» o para fines «no residenciales».

📘 Fundamento normativo

Al Departamento de Salud le importa principalmente que el local cumpla los requisitos físicos y de gestión para el almacenamiento de medicamentos; no tiene preferencia por ningún tipo de edificio. Sin embargo, el uso del local debe ajustarse a la normativa del Departamento de Edificios y del Departamento de Tierras. Operar en un local cuyo uso no se ajuste a la clasificación del terreno es ilegal.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

A los mayoristas que necesitan una superficie de almacenamiento amplia solemos recomendarles edificios industriales modernos, que cuentan con instalaciones completas, satisfacen las necesidades de almacenamiento y ofrecen un entorno de oficina adecuado. Antes de firmar el contrato de arrendamiento, es imprescindible pedir a un abogado o profesional que revise el certificado de ocupación de la unidad y las cláusulas de la escritura de propiedad para confirmar que el uso previsto cumple la normativa. Ayudaremos a nuestros clientes con la diligencia debida para evitar que caigan en una trampa de arrendamiento.

📕 Advertencia sobre riesgos

Alquilar una unidad cuyo uso no se ajuste a la finalidad legal es un error fatal. Aunque invierta grandes cantidades en acondicionarla y supere la inspección del Departamento de Salud, si el Departamento de Edificios o el Departamento de Tierras detecta una infracción, podrían ordenarle que desocupe el local inmediatamente, y perdería toda la inversión. Este es el principal riesgo jurídico que debe evitarse al seleccionar el emplazamiento.

Q161 · 如果药品仓库位于多层建筑的楼上,对电梯和搬运通道有何要求?独立链接
Cuando el almacén de medicamentos está situado en una planta que no es la planta baja, los requisitos relativos al transporte vertical y a las vías de manipulación cobran especial importancia. En primer lugar, debe haber un montacargas exclusivo o suficientemente grande, cuyas dimensiones y capacidad de carga permitan transportar sin dificultad palés, carros jaula y otros equipos de manipulación estándar. Está prohibido utilizar ascensores de pasajeros para transportar grandes cantidades de medicamentos. En segundo lugar, las vías desde la zona de descarga hasta el ascensor y desde este hasta la puerta del almacén deben mantenerse despejadas, llanas y sin obstáculos, y tener anchura suficiente para que los equipos de manipulación puedan pasar y girar con facilidad. El suelo de las vías también debe ser resistente y duradero. Además, hay que prever medidas de emergencia; por ejemplo, si existe un plan alternativo o un procedimiento para atender necesidades urgentes de transporte de medicamentos en caso de avería del ascensor. Aunque esto pueda resultar difícil en la práctica, es mejor contar con un plan que no tener ninguno.

📘 Fundamento normativo

Aunque las buenas prácticas de distribución (GDP) no especifican las características de los ascensores, su principio central es que «los locales y los equipos deben ser adecuados para el uso previsto». Si los medios de transporte son insuficientes para manipular los medicamentos de forma segura y eficaz, y ello provoca daños durante la manipulación o interrupciones del control de temperatura, se considerará un incumplimiento.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Al elegir el local, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que inspeccionen el montacargas in situ y comprueben su funcionamiento, incluida su disponibilidad en las horas punta. Tener que esperar con frecuencia para usarlo puede afectar gravemente a la eficiencia operativa. Asimismo, debe acordar claramente con la administración del edificio los horarios y las rutas para trasladar medicamentos, a fin de cumplir las normas de gestión del edificio y evitar disputas en el futuro.

📕 Advertencia sobre riesgos

Pasar por alto las cuestiones de transporte vertical es un error frecuente. Si el local elegido solo dispone de ascensores de pasajeros o de un montacargas estrecho, las operaciones diarias serán muy incómodas o incluso inviables. Durante una inspección de la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud, si los funcionarios consideran que el proceso de traslado puede dañar los medicamentos o generar riesgos de seguridad —por ejemplo, si se los fuerza a pasar por un pasillo estrecho—, podrían exigir que no se inicien las operaciones hasta que se introduzcan mejoras.

Q163 · 药品仓库的清洁和消毒程序应如何制定和记录,才能符合GDP要求?独立链接
Establecer un procedimiento de limpieza y desinfección conforme es fundamental para mantener la higiene del entorno de almacenamiento de medicamentos. Este procedimiento debe ser un procedimiento normalizado de trabajo (SOP) escrito e incluir: 1. El alcance de la limpieza, que debe abarcar todas las zonas, incluidos suelos, paredes, estanterías y equipos. 2. La frecuencia de limpieza; puede variar según la zona, por ejemplo, limpieza diaria de las áreas de operaciones y limpieza semanal o mensual de las estanterías altas. 3. Los detergentes y desinfectantes utilizados; deben especificarse el nombre del producto, la concentración y el método de uso, y garantizarse que no contaminen los medicamentos. 4. Los utensilios de limpieza; deben asignarse utensilios de uso exclusivo (como fregonas y paños) y establecerse cómo limpiarlos y almacenarlos después de su uso para evitar la contaminación cruzada. 5. El método de limpieza, con una descripción detallada de los pasos. 6. Los requisitos de registro; después de cada limpieza, la persona responsable debe firmar y fechar el «Registro de limpieza». El procedimiento de desinfección debe activarse cuando sea necesario (por ejemplo, tras un derrame o un incidente de contaminación) y documentarse igualmente en detalle.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen expresamente que «se establezcan procedimientos escritos de limpieza que especifiquen los métodos, equipos y materiales de limpieza para cada zona». También disponen que «se conserven registros de limpieza».

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes colocar el SOP de limpieza y los formularios de registro en lugares visibles del almacén para que el personal pueda consultarlos y aplicarlos en todo momento. Los formularios deben ser sencillos y claros, e incluir campos para la fecha, la hora, la zona limpiada, la persona que realizó la limpieza y quien la revisó. También es muy importante formar periódicamente al personal encargado de la limpieza para garantizar que entienda el SOP y lo cumpla estrictamente.

📕 Advertencia sobre riesgos

La falta de procedimientos de limpieza por escrito o de registros completos de limpieza es una deficiencia habitual durante las inspecciones. Si el almacén está visiblemente sucio o no puede presentar los registros de limpieza cuando los soliciten los inspectores, se considerará que carece de una gestión higiénica básica. También podrían cuestionar el uso de productos de limpieza domésticos con olores intensos, ya que sus compuestos volátiles podrían contaminar los medicamentos.

Q164 · 如果我的业务同时涉及西药和中成药,是否可以在同一个仓库内储存?独立链接
Está permitido almacenar medicamentos occidentales y preparados de medicina china en el mismo almacén, siempre que se mantengan una separación física y una diferenciación de gestión estrictas para evitar la contaminación cruzada y las confusiones. En primer lugar, el almacén debe contar con zonas claramente delimitadas y físicamente separadas para almacenar cada categoría. Lo ideal es utilizar salas independientes o separarlas mediante paredes sólidas. Si las condiciones no lo permiten, como mínimo deberán colocarse en zonas distintas del almacén mediante un sistema de estanterías y contar con señalización muy clara. En segundo lugar, los procesos operativos de ambas categorías (recepción, inspección, ubicación, preparación de pedidos y verificación) deben mantenerse separados en la medida de lo posible, evitando manipularlas en la misma mesa de trabajo y al mismo tiempo. Algunas plantas medicinales chinas pueden tener un olor intenso o generar polvo, por lo que deben separarse estrictamente de los medicamentos occidentales para evitar la contaminación cruzada por olores o partículas.

📘 Fundamento normativo

Tanto las buenas prácticas de distribución (GDP) de los medicamentos occidentales como las Directrices para la práctica de los minoristas de plantas medicinales chinas publicadas por el Consejo de Medicina China de Hong Kong destacan la importancia de prevenir la contaminación cruzada. Aunque ninguna normativa prohíbe expresamente el almacenamiento en un mismo almacén, el principio fundamental de la regulación es la gestión de riesgos: usted debe demostrar que cuenta con medidas suficientes para gestionarlos.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Si sus operaciones son de gran escala, recomendamos encarecidamente establecer almacenes totalmente independientes para los medicamentos occidentales y los preparados de medicina china. Si deben guardarse en el mismo almacén, además de la separación física, conviene considerar sistemas de ventilación independientes, sobre todo si las plantas medicinales chinas desprenden olores. En el sistema de gestión de almacenes (WMS), también deben asignarse códigos distintos de zona de almacenamiento a cada categoría de productos, para diferenciarlas a nivel del sistema.

📕 Advertencia sobre riesgos

Almacenar juntos medicamentos occidentales y preparados de medicina china, o colocarlos en estanterías contiguas sin una separación eficaz, es absolutamente inaceptable. Si se descubre durante una inspección, se considerará una infracción grave. En particular, si un medicamento occidental, como un comprimido, se contamina con polvo u olores de plantas medicinales chinas, se considerará contaminado y quizá haya que destruir todo el producto, lo que ocasionaría pérdidas económicas considerables.

Q166 · 仓库的消防安全需要符合哪些规定?是否需要安装特定的消防系统?独立链接
La seguridad contra incendios en un almacén de medicamentos es un requisito básico para proteger a las personas y los bienes, y debe cumplir estrictamente la normativa del Departamento de Servicios de Bomberos de Hong Kong. En primer lugar, el local debe disponer de un número suficiente y del tipo correcto de equipos de extinción, como extintores portátiles (de polvo seco, dióxido de carbono, etc.) y mangueras contra incendios, en función de su superficie y del nivel de riesgo de incendio de los artículos almacenados. Todos los equipos contra incendios deben colocarse en lugares de fácil acceso, estar señalizados claramente y ser inspeccionados y mantenidos anualmente por un contratista registrado de instalaciones contra incendios. En segundo lugar, todas las vías de evacuación, salidas de emergencia y escaleras deben mantenerse despejadas; está estrictamente prohibido colocar mercancías u otros objetos en ellas. Las puertas de las salidas de emergencia deben poder abrirse fácilmente desde el interior. En tercer lugar, deben instalarse sistemas de detección y alarma de incendios conformes a la normativa (detectores de humo, alarmas contra incendios, etc.). En los almacenes grandes o de alto riesgo, el Departamento de Servicios de Bomberos también puede exigir la instalación de un sistema automático de rociadores.

📘 Fundamento normativo

Las instalaciones de seguridad contra incendios del local autorizado deben cumplir la Ordenanza de Incendios (Cap. 95) y la legislación subsidiaria pertinente. El Departamento de Servicios de Bomberos emitirá «instrucciones de seguridad contra incendios» según el uso y el diseño del edificio, y el titular de la licencia deberá cumplirlas. Durante las inspecciones, el Departamento de Salud también comprobará si se cumplen los requisitos de seguridad contra incendios.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes contratar a un instalador registrado de equipos contra incendios para evaluar el local antes de ocuparlo, a fin de garantizar que todos los equipos contra incendios estén en buen estado y cumplan las normas vigentes. También deben preparar un sencillo plan de evacuación de emergencia y colocarlo en un lugar visible, de modo que todo el personal conozca las rutas de evacuación y los puntos de reunión en caso de incendio.

📕 Advertencia sobre riesgos

El incumplimiento de las normas de seguridad contra incendios no solo impedirá superar la inspección del Departamento de Salud, sino que también constituirá una infracción directa de la legislación contra incendios, que puede acarrear multas e incluso penas de prisión. Obstruir las vías de evacuación o las salidas de emergencia es una infracción extremadamente peligrosa y frecuente. Si el Departamento de Servicios de Bomberos la detecta durante una inspección, se emitirá de inmediato una carta de advertencia o se iniciará un procedimiento judicial. Un incendio no solo puede causar daños materiales, sino también lesiones o la muerte; es una línea roja que no debe cruzarse.

Q168 · 对于退回或召回的药品,在处所内应如何隔离和管理?独立链接
La gestión de los medicamentos devueltos o retirados del mercado es un circuito cerrado esencial del sistema de control de calidad de los medicamentos y debe aplicarse rigurosamente. En primer lugar, debe habilitarse en el almacén una zona físicamente aislada por completo y destinada exclusivamente a guardar medicamentos devueltos o retirados. La zona debe estar claramente señalizada y de forma visible, por ejemplo, «Zona de productos devueltos/retirados: no utilizar» (Returned/Recalled Products Area - Not for Use). Todos los medicamentos devueltos por clientes o retirados por instrucciones del fabricante o del Departamento de Salud deben trasladarse inmediatamente a esta zona al recibirlos; está estrictamente prohibido mezclarlos con las existencias conformes. Además, debe llevarse un registro detallado de cada lote devuelto o retirado que incluya el nombre del medicamento, el número de lote, la cantidad, el motivo de la devolución o retirada, su procedencia y la fecha de recepción. Estos medicamentos deben considerarse «productos no conformes» y permanecer aislados hasta que el departamento de control de calidad decida su destino final, por ejemplo, su destrucción o devolución al proveedor.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen expresamente que «haya una zona específica para almacenar los medicamentos devueltos, separada del inventario conforme». También exigen que, respecto de los medicamentos retirados, «los medicamentos retirados se identifiquen y almacenen por separado del inventario conforme, en una zona segura, hasta que se tome una decisión definitiva sobre su destino».

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes utilizar jaulas con cerradura o una sala cerrada con llave como zona para devoluciones y retiradas de productos, aplicando una doble medida de seguridad. Esto no solo proporciona separación física, sino que también controla el acceso y evita de forma más eficaz que estos medicamentos vuelvan a expedirse por error. En el sistema de gestión de almacenes (WMS), también debe marcarse el estado de las existencias de estos medicamentos como «bloqueado» o «no disponible» para impedir desde el sistema que se asignen a nuevos pedidos.

📕 Advertencia sobre riesgos

No separar eficazmente los medicamentos devueltos o retirados constituye una infracción de extrema gravedad. Si estos medicamentos con posibles problemas de calidad vuelven a venderse por accidente, pueden perjudicar a los pacientes y dar lugar a incidentes médicos graves y litigios. Si, durante una inspección, la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud descubre medicamentos devueltos dispersos en la zona de productos conformes, considerará que el sistema de gestión de la calidad ha fallado por completo.

Q170 · 如果药品在仓库内发生泄漏或溢出,应如何处理以确保存储环境不受污染?独立链接
Los incidentes de fuga o derrame de medicamentos deben gestionarse de forma rápida, segura y eficaz conforme a un procedimiento de emergencia establecido de antemano. En primer lugar, debe aislarse de inmediato la zona afectada para evitar que se propague la contaminación y evacuarse al personal que no sea necesario. El personal que intervenga debe llevar equipos de protección individual adecuados (PPE), como guantes y mascarillas; si se trata de medicamentos tóxicos o corrosivos, también puede ser necesario usar gafas de protección y ropa protectora. En segundo lugar, deben utilizarse kits específicos para derrames (Spill Kit) para absorber y limpiar el producto. Suelen incluir almohadillas y polvo absorbentes, una pala específica y bolsas sellables. Está estrictamente prohibido aclarar directamente con agua, ya que esto podría arrastrar los contaminantes al alcantarillado. Todos los materiales contaminados, incluidos los medicamentos derramados, los materiales absorbentes y los envases contaminados, deben recogerse en recipientes o bolsas sellados, específicos y claramente etiquetados, y gestionarse como residuos químicos. Por último, una vez limpia la zona del incidente, debe limpiarse y desinfectarse a fondo, y el departamento de calidad debe inspeccionarla y confirmar que no quedan residuos antes de volver a utilizarla. Todo el proceso de gestión del incidente debe documentarse detalladamente por escrito.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen procedimientos escritos para gestionar derrames de medicamentos, a fin de evitar la contaminación cruzada y garantizar la seguridad del personal. Asimismo, la eliminación de residuos debe cumplir las disposiciones pertinentes del Departamento de Protección Ambiental.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes disponer de al menos un kit comercial para la respuesta a derrames en un lugar visible del almacén, así como formar y entrenar al personal pertinente para que sepa utilizarlo correctamente. Prepare unos procedimientos normalizados de trabajo (SOP) sencillos y claros para la gestión de derrames y guárdelos junto al kit. Así, incluso en una situación de emergencia, el personal podrá seguir los pasos correctos.

📕 Advertencia sobre riesgos

La gestión inadecuada de derrames de medicamentos entraña múltiples riesgos: puede perjudicar la salud del personal, contaminar el medio ambiente y provocar contaminación cruzada de otros medicamentos del almacén. Si durante una inspección los funcionarios descubren que no dispone de procedimientos ni equipos para gestionar derrames, se pondrá seriamente en duda su capacidad de respuesta ante emergencias. La gestión inadecuada de derrames de medicamentos de alto riesgo, como los citotóxicos, puede tener consecuencias graves.

Q171 · 药品仓库产生的废弃物(如过期药品、污染包装)应如何合法合规地处理?独立链接
Los residuos generados en un almacén de medicamentos, en particular los medicamentos caducados, dañados o contaminados, son residuos químicos y deben gestionarse estrictamente de conformidad con los requisitos del Departamento de Protección Ambiental de Hong Kong. Nunca deben desecharse como basura común. En primer lugar, la empresa debe registrarse ante el Departamento de Protección Ambiental como «productor de residuos químicos». En segundo lugar, todos los medicamentos pendientes de destrucción y los materiales de embalaje contaminados por ellos deben recogerse en recipientes específicos, estancos y etiquetados como «residuos químicos», y almacenarse en una zona segura designada, estrictamente separados de los productos conformes. En tercer lugar, debe encargarse la recogida y gestión de estos residuos a un «colector de residuos químicos» debidamente autorizado. Ambas partes deben cumplimentar y firmar el «registro de transporte» (Trip Ticket), documento legal de seguimiento de los residuos desde su generación hasta su eliminación final. Todos los registros de gestión pertinentes, incluidos los certificados de cualificación de la empresa de destrucción y los registros de transporte, deben conservarse debidamente durante al menos 12 meses.

📘 Fundamento normativo

La gestión de residuos se rige por la Ordenanza sobre eliminación de residuos (Cap. 354) y su reglamento subsidiario, el Reglamento sobre eliminación de residuos (residuos químicos) (general). Este reglamento detalla la definición de residuos químicos, las responsabilidades de quienes los generan y los requisitos de envasado, etiquetado y registro.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes firmar un contrato de servicio a largo plazo con una empresa autorizada de gestión de residuos químicos y de buena reputación. Antes de elegirla, compruebe que su licencia, expedida por el Departamento de Protección Ambiental, siga vigente. Documente la destrucción de medicamentos desechados y mantenga un expediente específico que incluya la lista, las cantidades y los números de lote de los medicamentos destruidos en cada ocasión, así como el certificado final de destrucción. Esto permitirá demostrar durante las inspecciones de la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud que dispone de un sistema integral de control de circuito cerrado.

📕 Advertencia sobre riesgos

La eliminación ilegal de residuos farmacéuticos constituye un delito penal grave. Si se descubre que una empresa mezcla medicamentos caducados con la basura ordinaria o los vierte por el desagüe, tanto la empresa como los responsables se exponen a multas elevadas e incluso a prisión. Sin una cadena completa de «registros de transporte», no podrá demostrar el destino legal de los residuos, lo que constituye una deficiencia grave en una auditoría.

Q172 · 处所内是否需要为员工设立独立的更衣室、洗手间和休息区?独立链接
Sí. Proporcionar al personal instalaciones adecuadas de higiene y descanso es uno de los requisitos de las buenas prácticas de distribución. Su objetivo es proteger la salud del personal y evitar que los medicamentos se contaminen por motivos de higiene personal. Los locales deben disponer de suficientes aseos, limpios e higiénicos. Los aseos deben contar con jabón de manos, medios para secarse las manos —como un secador o toallas de papel— y un cartel que recuerde lavárselas. Si el personal debe llevar ropa de trabajo o de protección para realizar sus tareas, debe proporcionarse un vestuario independiente para guardar la ropa personal y la ropa de trabajo y evitar la contaminación cruzada. Asimismo, debe habilitarse una zona de descanso o comedor separada de las zonas de almacenamiento y manipulación de medicamentos para que el personal pueda comer, beber y descansar. Está estrictamente prohibido comer, beber o guardar alimentos en las zonas de almacenamiento o manipulación de medicamentos, a fin de evitar la proliferación de plagas y la contaminación.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) indican que «las zonas de almacenamiento no deben incluir aseos, duchas ni zonas de restauración. Estas instalaciones deben estar separadas de las zonas de almacenamiento, pero ser fácilmente accesibles para el personal». Esto establece claramente el principio de separación funcional.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes diseñar la distribución del local de modo que las instalaciones para el personal, como los aseos y las salas de descanso, y las zonas esenciales para la manipulación de medicamentos, como los almacenes y las zonas de operaciones, tengan recorridos separados. Así se reducen al mínimo los desplazamientos innecesarios del personal por las zonas esenciales. Instalar un dispensador de cubrezapatos o una alfombrilla adhesiva antipolvo a la entrada de la sala de descanso también es una buena práctica para reforzar el control higiénico.

📕 Advertencia sobre riesgos

Si durante una inspección del Departamento de Salud se encuentran fiambreras o vasos de los empleados junto a las estanterías de medicamentos, o restos de comida en las mesas de trabajo, se tratará de una deficiencia grave de higiene. Esto no solo refleja una formación insuficiente del personal, sino que también pone de manifiesto importantes fallos de gestión y un riesgo directo de contaminación de los medicamentos, lo que puede afectar a la aprobación de la licencia.

Q173 · 存放文件和记录的区域(办公室)与药品储存区之间需要隔离吗?独立链接
Sí. La zona de oficinas donde se guardan documentos y registros debe estar separada de la zona de almacenamiento de medicamentos. Esta separación obedece principalmente a varios motivos. En primer lugar, como las oficinas son zonas con una elevada actividad de personal, separarlas reduce las perturbaciones del entorno de almacenamiento y el riesgo de contaminación. En segundo lugar, las oficinas normalmente no requieren el mismo control estricto de temperatura y humedad que los almacenes de medicamentos; separarlas reduce los costes energéticos y la complejidad de la gestión. En tercer lugar, los documentos en papel y los equipos de oficina entrañan cierto riesgo de incendio, por lo que separarlos de la zona de almacenamiento es una medida de seguridad contra incendios. Lo ideal es que la oficina sea una sala independiente. Si el espacio del local es limitado, la zona de oficinas debe quedar completamente separada de la zona de almacenamiento mediante tabiques o barreras físicas claramente definidas, y las actividades de oficina no deben afectar negativamente al entorno del área de almacenamiento, por ejemplo, a la temperatura, la humedad o la limpieza.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) destacan el concepto de zonificación funcional y exigen que la distribución y el diseño de los locales eviten confusiones y contaminación cruzada entre distintas zonas de operaciones. Aunque no estipulan expresamente que la oficina deba estar en una habitación independiente, la separación (Separate) es un principio básico.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes situar la oficina cerca de la entrada del almacén. De este modo, los visitantes y el personal administrativo pueden realizar la mayoría de sus tareas sin entrar en la zona principal de almacenamiento, lo que ayuda a reforzar el control de acceso y la seguridad de dicha zona. La puerta entre la oficina y el almacén debe permanecer cerrada.

📕 Advertencia sobre riesgos

Colocar los escritorios directamente entre las estanterías de medicamentos es una distribución absolutamente inaceptable. No solo infringe el principio de separación funcional, sino que también entraña diversos riesgos de contaminación, seguridad y incendio. Si los inspectores del Departamento de Salud observan esta distribución, determinarán de inmediato que el diseño del local autorizado no es adecuado, pues demuestra una falta de comprensión básica de los requisitos especiales de almacenamiento de medicamentos.

Q174 · 如果我选址的仓库旁边是餐厅或食品加工厂,会对牌照申请有负面影响吗?独立链接
El entorno circundante del almacén es uno de los factores que la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud tendrá en cuenta al evaluar la solicitud. Si el almacén de medicamentos colinda con un restaurante, una planta de procesamiento de alimentos, una instalación de tratamiento de residuos u otro lugar que pueda generar una grave infestación de plagas, malos olores o contaminación, esto puede afectar negativamente a la solicitud de licencia. La principal preocupación de las autoridades es que estas actividades cercanas aumenten considerablemente el riesgo de atraer y albergar plagas (como cucarachas y ratones) en el local; incluso si el control de plagas interno es eficaz, la presión del entorno exterior podría hacer que el problema se descontrole. Además, los olores fuertes (como los humos de cocina) podrían penetrar en el almacén a través del sistema de ventilación o de puertas y ventanas, y contaminar el embalaje de los medicamentos o incluso su contenido. Por tanto, deberá demostrar a la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud que dispone de medidas adicionales y sumamente eficaces para contrarrestar estos riesgos externos.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen que los locales estén ubicados en un entorno adecuado y alejados de fuentes de contaminación que puedan afectar negativamente a la calidad de los medicamentos. Los inspectores están facultados para evaluar los riesgos del entorno circundante de los locales.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Durante la fase de selección del local autorizado, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que investiguen a fondo el entorno circundante del local previsto. Si no se puede evitar la proximidad a vecinos de alto riesgo, debe invertir más en medidas físicas; por ejemplo, mejorar el sellado de puertas y ventanas, instalar puertas dobles o cortinas de aire y acordar con una empresa de control de plagas un plan de vigilancia y tratamiento más frecuente y exhaustivo. Es fundamental exponer claramente estas medidas de control de riesgos adicionales en la documentación de solicitud.

📕 Advertencia sobre riesgos

No subestime el efecto del entorno circundante. Si elige como almacén de medicamentos un local situado encima de un mercado de marisco, las posibilidades de que la solicitud de licencia prospere serán ínfimas, por mucho que se esfuerce en el interior. La autoridad reguladora considerará que, en ese entorno, los riesgos de plagas y de higiene son incontrolables. Un error en la elección del local puede hacer que toda la inversión posterior resulte en vano.

Q175 · 如果业务涉及药品重新包装或贴标签,操作区域需要满足什么特殊条件?独立链接
Si sus actividades incluyen operaciones como reenvasado secundario de medicamentos, por ejemplo, en envases combinados, o reetiquetado, la zona de operaciones debe cumplir normas más estrictas que una zona de almacenamiento ordinaria y aproximarse a las de una sala limpia sencilla. En primer lugar, debe ser una sala cerrada y completamente independiente desde el punto de vista físico, con control de acceso propio. En segundo lugar, debe contar con un sistema de ventilación filtrada independiente para controlar las partículas de polvo en el aire y evitar la contaminación cruzada. Las paredes, el suelo y el techo deben ser lisos, sin juntas y fáciles de limpiar. En tercer lugar, debe haber una antecámara a la entrada de la zona, donde los empleados se cambien y se pongan ropa de trabajo limpia, cubrezapatos y gorros exclusivos. En cuarto lugar, el embalaje exterior de todos los materiales de envasado, como etiquetas nuevas y cajas, debe limpiarse antes de introducirlos en la zona. Por último, todas las operaciones realizadas en la zona deben contar con registros detallados de producción por lote y ser trazables.

📘 Fundamento normativo

Esta operación constituye una actividad de «fabricación» o «ensamblaje» conforme a la Ordenanza de Farmacia y Venenos, aunque solo consista en colocar etiquetas. Por tanto, la zona debe cumplir ciertos principios de las buenas prácticas de fabricación (GMP), especialmente los relativos a prevenir la contaminación y garantizar la calidad del producto. Es posible que necesite autorización para realizar «acondicionamiento secundario» al amparo de una licencia de fabricante.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos que, si el reenvasado o el reetiquetado constituyen una parte esencial de su actividad, se prevea desde la fase inicial de diseño una sala de operaciones independiente que cumpla los requisitos básicos de las GMP. Esta inversión es imprescindible. Contrate a una empresa con experiencia en ingeniería de ambientes controlados para diseñar y construir esta zona y realizar pruebas ambientales que garanticen su conformidad con las normas. RGYS puede ayudar con la preparación de documentación y la coordinación del proyecto conforme al alcance de los servicios acordado por escrito; las cualificaciones del personal, los puestos exigidos por ley y los criterios profesionales deberán ser verificados y asumidos bajo la responsabilidad de las entidades correspondientes, y la autoridad competente decidirá de forma independiente sobre la aprobación.

📕 Advertencia sobre riesgos

Está terminantemente prohibido abrir cajas, volver a etiquetar u otras operaciones similares en un almacén convencional. Estas operaciones a producto abierto no permiten controlar el entorno y pueden provocar fácilmente contaminación microbiana o por polvo, o confusión entre productos. Si se descubre, no solo se rechazará la solicitud de licencia pertinente, sino que también podrían procesarle por presunta fabricación ilegal de medicamentos.

Q176 · 设备的“校准”(Calibration)和“验证”(Validation)有何区别?哪些设备需要做?独立链接
La «calibración» y la «validación» son conceptos relacionados, pero distintos, dentro del aseguramiento de la calidad. La «calibración» consiste en comparar y ajustar las lecturas de un instrumento de medición —como un termómetro o una báscula— frente a un patrón reconocido y más preciso, para garantizar la exactitud de las lecturas. Es una actividad periódica que se realiza con cada instrumento por separado. Por ejemplo, enviar anualmente los termómetros de su almacén a un laboratorio cualificado para compararlos con sus termómetros patrón es una calibración. La «validación» es un proceso más amplio y sistemático cuyo objetivo es aportar pruebas objetivas de que un proceso, sistema o equipo puede producir de forma constante resultados conformes con las especificaciones y atributos de calidad previstos. No se limita a comprobar la exactitud, sino que demuestra la fiabilidad y estabilidad. Por ejemplo, la «validación del perfil térmico» (Temperature Mapping) de una cámara frigorífica nueva demuestra que todas sus zonas pueden mantenerse de forma estable entre 2-8°C; se trata de un proceso de validación sistemático.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) y las buenas prácticas de fabricación (GMP) establecen requisitos claros de calibración y validación. Las GDP exigen la calibración periódica de todos los equipos críticos utilizados para vigilar las condiciones de almacenamiento, como los registradores de temperatura y humedad. Los sistemas críticos, como la cadena de frío, deben validarse.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

En pocas palabras, debe «calibrarse» todo equipo de medición que proporcione una lectura concreta, como termómetros, higrómetros, básculas y manómetros. En cambio, deben «validarse» los sistemas o procesos cuya funcionalidad general deba ser estable y fiable, como cámaras frigoríficas, vehículos refrigerados, sistemas informatizados de gestión de inventario (WMS) y procedimientos de limpieza. Establezca un plan y un archivo de calibración o validación para todos los equipos y sistemas críticos.

📕 Advertencia sobre riesgos

Confundir estos dos conceptos o no aplicarlos es un defecto frecuente. Si solo presenta el certificado de calibración del termómetro, pero no un informe de validación de la distribución de temperatura del almacén frigorífico, la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud considerará que no ha demostrado que el almacén frigorífico sea apto. Cualquier dato obtenido con instrumentos sin calibrar es inválido, por lo que todos sus registros de temperatura podrían considerarse poco fiables.

Q177 · 对于仓库中即将过期或已经过期的药品,应如何管理以防误发?独立链接
La gestión de los medicamentos con fecha de caducidad, especialmente los próximos a caducar y los caducados, es fundamental para el control de existencias. Su objetivo es aplicar estrictamente el principio «primero en caducar, primero en salir» (FEFO, First Expired, First Out) y evitar que los medicamentos caducados lleguen al mercado. En primer lugar, su sistema de gestión de existencias, ya sea un WMS informatizado o un sistema manual, debe registrar con precisión la fecha de caducidad de cada lote y permitir ordenarlos según dicha fecha, de modo que, al preparar los pedidos, se despachen primero los lotes que caducan antes. En segundo lugar, debe establecerse un mecanismo de «alerta de próxima caducidad». Por ejemplo, el sistema puede marcar automáticamente todos los medicamentos que vayan a caducar en los próximos 6 meses. En tercer lugar, debe haber procedimientos específicos para gestionar los productos marcados por su próxima caducidad, como darles prioridad de venta o acordar con el proveedor cómo proceder. En cuarto lugar, cuando caduque un medicamento, debe retirarse inmediatamente de las existencias conformes, trasladarse a una zona físicamente aislada y claramente señalizada de «productos no conformes» o «productos caducados», y actualizarse el registro de existencias. Allí permanecerá hasta su destrucción conforme al procedimiento para residuos químicos.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen que se adopten medidas para impedir la expedición de medicamentos caducados y que estos se almacenen por separado del inventario disponible. Asimismo, las GDP fomentan la implantación de sistemas electrónicos para reforzar el control de las fechas de caducidad.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes utilizar un sistema de gestión de almacenes (WMS) con todas las funciones necesarias. Un buen WMS no solo aplica automáticamente el principio FEFO, sino que también genera informes diarios o semanales sobre los productos próximos a caducar, convirtiendo la gestión de fechas de caducidad en una tarea preventiva en lugar de reactiva. Además, es necesario realizar recuentos periódicos del inventario y comprobar que los números de lote y las fechas de caducidad de los productos físicos coincidan con los registros del sistema para garantizar la exactitud de este.

📕 Advertencia sobre riesgos

Vender o distribuir medicamentos caducados a pacientes constituye una infracción extremadamente grave. No solo puede dar lugar a la revocación de la licencia de la empresa, sino que el responsable también puede ser objeto de actuaciones penales. Si durante una inspección del Departamento de Salud se encuentra algún envase caducado en las estanterías de productos conformes, se considerará que el sistema de gestión de inventario ha fallado por completo, con consecuencias muy graves.

Q178 · 药品仓库使用的计算机化库存管理系统(WMS),在数据安全和合规性方面有何要求?独立链接
Un sistema informatizado de gestión de almacenes (WMS) es esencial para la distribución moderna de medicamentos, y la seguridad y el cumplimiento de sus datos son fundamentales. En primer lugar, el sistema debe validarse (Validated) para demostrar la exactitud, fiabilidad y coherencia de sus funciones y su capacidad para cumplir todos los requisitos GDP, como la gestión de fechas de caducidad y la trazabilidad de lotes. En segundo lugar, debe contar con una gestión de permisos completa: los usuarios con distintas funciones, como el personal del almacén y los responsables de calidad, deben disponer de permisos diferentes, a fin de evitar modificaciones arbitrarias de los datos. La creación, modificación o eliminación de todos los datos clave debe quedar registrada en un «registro de auditoría» (Audit Trail) inalterable que indique quién realizó cada cambio, cuándo y dónde lo hizo y qué modificó. En tercer lugar, debe haber procedimientos fiables de copia de seguridad y recuperación de datos para evitar su pérdida por fallos del sistema, ciberataques o desastres. La capacidad para recuperar los datos de las copias de seguridad debe comprobarse periódicamente.

📘 Fundamento normativo

En el caso de los sistemas informatizados, las GDP incluyen un anexo específico que exige que el sistema esté validado, disponga de medidas de control de seguridad y de una pista de auditoría, y cuente con mecanismos de copia de seguridad y recuperación de datos.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Al elegir un proveedor de WMS, asegúrese de comprobar si tiene experiencia en el sector farmacéutico y si puede proporcionar un paquete completo de documentación de validación del sistema (Validation Package). Recomendamos a nuestros clientes soluciones SaaS basadas en la nube, ya que estos proveedores suelen encargarse de gran parte del mantenimiento, la seguridad y las copias de seguridad del sistema, lo que reduce la carga de trabajo de su propio departamento de TI. No obstante, usted sigue siendo responsable del uso y la gestión del sistema.

📕 Advertencia sobre riesgos

Utilizar un software genérico de gestión de inventario y ventas que no haya sido validado supone un alto riesgo. Si el sistema no gestiona los números de lote y las fechas de caducidad, carece de pista de auditoría o permite modificar libremente los datos, no cumple en absoluto los requisitos de la regulación farmacéutica. Durante la inspección, los funcionarios de la Oficina de Medicamentos del Departamento de Salud examinarán detenidamente sus sistemas informáticos; el incumplimiento del sistema puede convertirse en un obstáculo para obtener la licencia.

Q179 · 为应对突发停电,药品仓库特别是冷链储存方面,需要制定怎样的应急预案?独立链接
Un corte repentino del suministro eléctrico es un riesgo importante que deben afrontar los almacenes de medicamentos, especialmente los que guardan medicamentos de cadena de frío. Un plan de contingencia adecuado debe incluir varios niveles. En primer lugar, **prevención y alertas**. Todos los equipos esenciales de cadena de frío (cámaras frigoríficas y frigoríficos) deben conectarse a un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) o a un generador de reserva. Además, el sistema de monitorización de temperatura debe contar con una batería de reserva independiente y poder enviar de inmediato una alerta al responsable a través de la red 4G/5G cuando se produzca un corte. En segundo lugar, **respuesta inmediata**. El plan debe designar claramente a la persona responsable tras recibir una alerta y sus funciones, por ejemplo, acudir inmediatamente al lugar para comprobar si se ha puesto en marcha el generador o evaluar cuánto podría durar el corte. En tercer lugar, **alternativas**. Si se prevé que el corte durará mucho tiempo, más allá de la capacidad del combustible del generador o de la UPS, el plan debe incluir el traslado seguro de los medicamentos a un lugar de almacenamiento alternativo. Este lugar puede ser otra cámara frigorífica que cumpla los requisitos y disponga de suministro eléctrico, o un servicio de almacenamiento de emergencia contratado con un proveedor logístico externo. Todas las operaciones de emergencia deben quedar registradas en detalle.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen planes de contingencia para todas las incidencias imprevistas que puedan afectar a la calidad de los medicamentos, como las averías de equipos. En el caso de productos de la cadena de frío, mantener el control continuo de la temperatura es un requisito fundamental, por lo que resulta imprescindible contar con un plan de contingencia ante cortes de electricidad.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que almacenan medicamentos de cadena de frío comprar un generador de reserva de arranque automático con una potencia adecuada para la cámara frigorífica y probarlo periódicamente para garantizar que esté siempre listo para funcionar. Para pequeñas cantidades de medicamentos, puede disponer de cajas refrigeradas pasivas validadas, capaces de mantener bajas temperaturas durante mucho tiempo, como medio de traslado temporal. Prepare una lista clara de contactos de emergencia que incluya los teléfonos de atención las 24 horas de la compañía eléctrica, el proveedor de mantenimiento del generador y los socios de logística de emergencia.

📕 Advertencia sobre riesgos

No contar con un plan de contingencia ante cortes del suministro eléctrico constituye una deficiencia grave de gestión. Si durante una inspección no puede explicar cómo protegerá los medicamentos de la cadena de frío en caso de corte eléctrico, la solicitud de licencia correrá un riesgo considerable. Un corte prolongado sin medidas de contingencia eficaces podría inutilizar medicamentos por valor de varios millones y asestar un golpe devastador a la empresa.

Q180 · 药品仓库的卸货和装货区域(Loading/Unloading Bays)在设计和管理上有哪些要求?独立链接
Las zonas de carga y descarga son los puntos de entrada y salida de los medicamentos del local autorizado. Su diseño y gestión son esenciales para proteger la calidad de los medicamentos. En primer lugar, la zona debe ofrecer protección suficiente para que los medicamentos no queden expuestos a condiciones meteorológicas adversas (como la luz solar directa o la lluvia) durante las operaciones de carga y descarga. Lo ideal es que esté completamente cerrada o, como mínimo, cubierta. En segundo lugar, debe estar bien aislada del entorno exterior, por ejemplo, mediante puertas enrollables rápidas, para reducir el impacto de insectos, polvo y fluctuaciones de temperatura y humedad en el interior del almacén. En tercer lugar, el suelo debe ser plano y resistente, y facilitar el uso de equipos de manipulación. En cuarto lugar, las zonas de recepción y expedición deben delimitarse claramente y separarse de forma adecuada, a fin de evitar que los productos terminados listos para expedición se confundan con los productos recién recibidos y pendientes de inspección. Por último, la zona debe mantenerse limpia y ordenada, sin objetos innecesarios y con iluminación suficiente para inspeccionar las etiquetas y el aspecto de los productos.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen expresamente que «las zonas de recepción y expedición protejan las mercancías de las condiciones meteorológicas. El diseño y el equipamiento de la zona de recepción deben permitir limpiar los contenedores de entrada antes de su recepción. Debe haber espacio suficiente para manipular las mercancías de forma ordenada».

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes instalar una plataforma niveladora (Dock Leveler) y un sello de muelle (Dock Seal) ajustables en la zona de descarga para crear un pasillo cerrado entre el compartimento del camión y el almacén. Esto mejora considerablemente el control ambiental y aumenta la eficiencia y seguridad de las operaciones de carga y descarga. Es una instalación emblemática de los almacenes farmacéuticos modernos y causará una impresión muy profesional en los inspectores.

📕 Advertencia sobre riesgos

No es aceptable cargar o descargar medicamentos al aire libre, especialmente bajo la lluvia o el sol intenso. Los medicamentos quedarían expuestos directamente a riesgos incontrolados de temperatura, humedad y contaminación. Si la zona de carga y descarga está desordenada y se mezclan los medicamentos recibidos con los expedidos, se considerará que existe un alto riesgo de contaminación cruzada y de envío de productos equivocados, lo que constituye una deficiencia grave durante la inspección.

Q181 · 对于人员进出药品储存区,应如何进行有效的访问控制?独立链接
El control del acceso a las zonas de almacenamiento de medicamentos es esencial para garantizar la seguridad de los medicamentos e impedir el acceso no autorizado. Un sistema eficaz debe combinar barreras físicas y gestión mediante procedimientos. En primer lugar, desde el punto de vista físico, todas las entradas a las zonas de almacenamiento deben permanecer cerradas con llave y ser accesibles únicamente al personal autorizado. Se recomienda utilizar un sistema electrónico de control de acceso, como tarjetas o reconocimiento de huellas dactilares, en lugar de llaves tradicionales. El sistema electrónico permite asignar distintos permisos a cada empleado y generar registros detallados de entradas y salidas. En segundo lugar, desde el punto de vista procedimental, debe establecerse un «Procedimiento de control de acceso» por escrito que especifique qué puestos tienen autorización y en qué circunstancias pueden acceder. Los visitantes, el personal de mantenimiento, los contratistas y demás personas no autorizadas solo podrán acceder acompañados en todo momento por un empleado autorizado. Además, deberán anotarse en el «Registro de visitantes» su identidad, el motivo de la visita y las horas de entrada y salida.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen que «las personas no autorizadas no tengan acceso a las zonas de almacenamiento». Por ello, el titular de la licencia debe establecer y aplicar medidas eficaces de seguridad y control de acceso para proteger los medicamentos almacenados.

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes proporcionar tarjetas de identificación a todos los empleados que accedan a las zonas de almacenamiento y exigir que las lleven puestas durante el trabajo. Esto facilita la identificación del personal autorizado. Para situaciones especiales, como trabajos de mantenimiento, deben emitirse tarjetas temporales de acceso con una vigencia limitada y recuperarse inmediatamente una vez terminado el trabajo. Revisar periódicamente los registros de acceso para detectar entradas o salidas inusuales es una parte importante de la gestión preventiva de la seguridad.

📕 Advertencia sobre riesgos

Un almacén sin controles de acceso y con las puertas abiertas a cualquiera incumple por completo los requisitos. Esto no solo aumenta el riesgo de robo de medicamentos, sino que tampoco permite prevenir posibles actos malintencionados de sabotaje o contaminación. Si durante una inspección del Departamento de Salud se descubre que cualquiera puede entrar y salir libremente del almacén de medicamentos, la gestión de seguridad recibirá una valoración nula y la solicitud de licencia afrontará enormes dificultades.

Q182 · 仓库员工的培训记录需要包含哪些内容,以证明其具备操作资格?独立链接
Los empleados ejecutan el sistema de gestión de la calidad, y sus registros de formación son pruebas importantes ante los organismos reguladores de que son «competentes» para desempeñar sus funciones. Un expediente de formación adecuado debe documentar sistemáticamente toda la formación recibida por cada empleado desde su incorporación y durante su empleo. Debe incluir: 1. **Formación básica**: sobre la política de calidad de la empresa, conocimientos básicos de la normativa de control de medicamentos (como GDP) y requisitos de higiene personal. 2. **Formación sobre los SOP del puesto**: formación sobre los procedimientos normalizados de trabajo (SOP) específicos de las funciones del empleado; por ejemplo, el personal de recepción debe recibir formación sobre el SOP de recepción y el personal de preparación de pedidos, sobre el SOP correspondiente. 3. **Formación en habilidades específicas**: si se trabaja con productos de la cadena de frío, debe impartirse formación sobre su gestión y los procedimientos de emergencia; si se trabaja con medicamentos peligrosos regulados, debe haber formación sobre la normativa pertinente y las prácticas de seguridad. 4. **Formación continua**: actualizaciones periódicas de los conocimientos sobre GDP y formación sobre nuevos SOP, entre otros temas. Cada registro de formación debe incluir la fecha, el tema, los materiales utilizados y el formador, así como, lo que es más importante, la firma del empleado formado y el resultado de la evaluación, cuando proceda, para demostrar que ha comprendido el contenido.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) establecen expresamente que «todo el personal que participe en actividades de distribución mayorista debe recibir formación adecuada a sus responsabilidades» y exigen que «se conserven los registros de formación y se evalúe periódicamente su eficacia».

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos a nuestros clientes crear un expediente de formación independiente para cada empleado y elaborar un plan anual de formación. Cuando se incorpore personal nuevo, además de la formación sobre los SOP, asígnele un empleado sénior como mentor para la formación práctica y la orientación previas al desempeño del puesto. Relacionar los registros de formación con la descripción del puesto (Job Description) permite demostrar con mayor claridad a los inspectores la pertinencia y la eficacia de la formación.

📕 Advertencia sobre riesgos

La ausencia de registros de formación o su falta de integridad —por ejemplo, que solo indiquen el tema de la formación y no estén firmados por los empleados— se considera como no haber impartido la formación. Si durante una inspección los empleados desconocen por completo los SOP aplicables a sus puestos, no se trata solo de un problema individual, sino de un grave incumplimiento por parte de la empresa de sus obligaciones en materia de formación y por parte de la dirección, lo que afectará directamente al resultado de la evaluación de la solicitud de licencia.

Q183 · 药品仓库的货架和托盘(卡板)在选择和使用上有什么要求?独立链接
Las estanterías y los palés son equipos básicos para el almacenamiento de medicamentos; su selección y uso afectan directamente a la seguridad, el orden y la limpieza de los productos. En primer lugar, al elegir los materiales, deben preferirse superficies lisas y materiales resistentes y duraderos, que no desprendan fragmentos fácilmente y sean fáciles de limpiar, como el metal o el plástico. Está prohibido utilizar estanterías o palés de madera sin tratar, ya que la madera puede absorber humedad, enmohecerse, desprender astillas y albergar plagas. Si es imprescindible usar palés de madera, deben ser de buena calidad, estar tratados térmicamente o fumigados y llevar el marcado correspondiente, como el marcado IPPC. En segundo lugar, ningún medicamento, incluidas sus cajas exteriores, debe colocarse directamente en el suelo; debe almacenarse en estanterías o palés para evitar la humedad y facilitar la limpieza. Las estanterías y los palés deben limpiarse periódicamente y revisarse para comprobar que su estructura esté intacta y no presente daños. La capacidad de carga de las estanterías debe ser suficiente para soportar el peso de los medicamentos almacenados y debe indicarse claramente.

📘 Fundamento normativo

Las buenas prácticas de distribución (GDP) exigen que los medicamentos se almacenen «por encima del suelo» (off-the-floor storage) y en condiciones adecuadas para evitar la contaminación. Aunque no imponen requisitos estrictos sobre el material, los principios fundamentales son que este sea «fácil de limpiar» y «evite la contaminación».

📗 Recomendaciones de Drew Tang

Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes utilizar exclusivamente estanterías metálicas y palés de plástico. Aunque la inversión inicial es algo mayor, a largo plazo es la opción más económica desde el punto de vista del cumplimiento, la durabilidad y la higiene. Codificar las ubicaciones de cada estantería y vincularlas al sistema WMS puede mejorar considerablemente la precisión y la eficiencia de la gestión del inventario.

📕 Advertencia sobre riesgos

Si durante una inspección del Departamento de Salud se encuentra alguna caja de medicamentos apoyada directamente sobre el suelo de cemento, o palés de madera rotos o con moho, se tratará de una deficiencia elemental pero grave. Esto infringe directamente los principios básicos de almacenamiento de medicamentos y demuestra una gestión muy poco profesional del almacén, lo que causará una pésima impresión a los inspectores.

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El gerente de negocios Tang Shangyong (Drew Tang) revisará individualmente sus productos, modelo de negocio, tipo de licencia y preparativos. El alcance concreto de los servicios se confirmará por escrito; las funciones farmacéuticas corresponden a personas legalmente cualificadas y la decisión de aprobación compete a la autoridad competente.

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