Quels éléments un programme complet de formation du personnel doit-il inclure pour satisfaire aux exigences GDP ?

Les employés sont l’élément le plus actif et le plus déterminant du système de management de la qualité. Un système de formation efficace est essentiel pour veiller à ce que tous les employés comprennent leurs responsabilités et soient capables de les assumer. Selon les exigences GDP, le système de formation doit couvrir tous les employés participant à des activités liées à la vente en gros de médicaments. Il doit au minimum comprendre : 1. Une formation d’intégration portant sur les notions fondamentales de GDP, la politique qualité de l’entreprise et les exigences d’hygiène personnelle ; 2. Une formation spécifique aux responsabilités du poste et aux SOP correspondantes ; 3. Une formation spécialisée pour les postes particuliers, par exemple les employés chargés des produits de la chaîne du froid, des produits dangereux ou des médicaments soumis à contrôle ; 4. Une actualisation régulière des connaissances en GDP et des formations de recyclage. Toutes les formations doivent faire l’objet de dossiers détaillés indiquant la date, le contenu, le formateur et la signature des employés formés. L’efficacité des formations doit également être évaluée régulièrement.