Le traitement des retours est une étape à haut risque qui doit être encadrée par des SOP strictes. Premièrement, tous les médicaments retournés doivent être immédiatement identifiés et isolés dans une zone de retour dédiée et sécurisée, afin d’éviter qu’ils ne réintègrent accidentellement le stock vendable. Ensuite, une personne autorisée du service qualité doit évaluer attentivement les médicaments retournés afin de déterminer leur destination finale. Leur réintégration dans le stock vendable ne peut être envisagée que si des conditions extrêmement strictes sont réunies. Le médicament doit notamment se trouver dans son emballage d’origine non ouvert, les conditions de stockage doivent avoir été garanties en permanence (par exemple, des preuves doivent confirmer que la chaîne du froid n’a pas été interrompue), la durée de conservation restante doit être suffisante et le produit doit avoir été inspecté et approuvé par une personne qualifiée. Tout médicament qui ne répond pas à ces conditions doit être détruit.
LICENCES PHARMACEUTIQUES À HONG KONG
Comment traiter les retours de médicaments des clients ? Les médicaments retournés peuvent-ils être remis en vente ?
Interprétation complète des fondements réglementaires, des conseils de Drew Tang et des avertissements concernant les risques. Le document source date de 2025 ; veuillez le consulter en tenant compte des dernières exigences officielles.
Guide d’origine, édition 2025 : Cette FAQ sert de référence pour rechercher des sujets ; toutes les réponses n’ont pas été vérifiées individuellement au regard des règles en vigueur. Pour les frais, le personnel, les renouvellements, les changements et les conditions applicables aux produits, consultez l’analyse approfondie correspondant au type de licence et vérifiez les exigences officielles en vigueur.
Drug Office du Département de la santé Chinese Medicines Board
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