Pour une activité de « services pharmaceutiques à distance » ou de « pharmacie en ligne », quelles exigences particulières de qualification s’appliquent au personnel ?

À Hong Kong, la réglementation des « services pharmaceutiques à distance » ou des « pharmacies en ligne » est encore en évolution. Le principe fondamental reste toutefois que toute étape impliquant la délivrance et la vente de médicaments sur ordonnance doit se dérouler sous la supervision directe d’un pharmacien inscrit et respecter l’ensemble de la réglementation pharmaceutique en vigueur. Ainsi, même si les ordonnances sont reçues par une plateforme en ligne, l’examen final des médicaments, leur préparation, leur vérification et leur délivrance doivent être effectués en personne par un pharmacien inscrit dans des locaux physiques détenant une licence valide d’Authorized Seller of Poisons (pharmacie). Le pharmacien responsable des consultations en ligne doit également être inscrit à Hong Kong. En outre, des personnes possédant les connaissances professionnelles requises doivent concevoir et gérer les systèmes informatiques, la protection de la confidentialité des données et la livraison des médicaments, notamment ceux nécessitant une chaîne du froid, afin de garantir la sécurité, la conformité et la traçabilité de l’ensemble du processus.