对供应商的管理是一个持续的过程,而非一次性的准入活动。首次资质审核(Qualification)只是起点,后续的持续绩效管理和定期重新评估(Re-qualification)同样重要。绩效管理应基于一系列关键绩效指标(KPIs),例如:供货的准时率、订单的准确性、运输过程中的温度偏差率、产品破损率、以及响应投诉和查询的效率等。您应定期(如每季度或每年)汇总这些数据,形成供应商绩效报告。基于绩效报告和风险评估,对供应商进行分级(如“优秀”、“合格”、“待改进”)。对于关键供应商,还应定期进行现场审计或要求其提供最新的合规证明文件,以完成重新评估的流程。
HONG KONG DRUG LICENSING
除了首次资质审核外,应如何对现有供应商进行持续的绩效管理和重新评估?
完整解读监管依据、唐生建议与风险提示。原稿为2025年资料,请结合官方最新要求阅读。
