對供應商的管理是一個持續的過程,而非一次性的准入活動。首次資質審核(Qualification)只是起點,後續的持續績效管理和定期重新評估(Re-qualification)同樣重要。績效管理應基於一系列關鍵績效指標(KPIs),例如:供貨的準時率、訂單的準確性、運輸過程中的溫度偏差率、產品破損率、以及響應投訴和查詢的效率等。您應定期(如每季度或每年)彙總這些數據,形成供應商績效報告。基於績效報告和風險評估,對供應商進行分級(如“優秀”、“合格”、“待改進”)。對於關鍵供應商,還應定期進行現場審計或要求其提供最新的合規證明文件,以完成重新評估的流程。
HONG KONG DRUG LICENSING
除了首次資質審核外,應如何對現有供應商進行持續的績效管理和重新評估?
完整解讀監管依據、唐生建議與風險提示。原稿為2025年資料,請結合官方最新要求閲讀。
