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HONG KONG DRUG LICENSING

对于退回或召回的药品,在处所内应如何隔离和管理?

完整解读监管依据、唐生建议与风险提示。原稿为2025年资料,请结合官方最新要求阅读。

原指南2025年版:本问答供主题检索参考,未全部逐条按现行规则核验;费用、人员、续期、变更及产品条件,请结合对应牌种的专业深读与官方当期要求确认。

卫生署药物办公室 中药组

Q168 · D类:处所场地与仓储规范(Q151-Q200)
对退回或召回药品的管理是药品质量控制体系中的一个关键闭环,必须严格执行。首先,必须在仓库内设立一个物理上完全隔离的、专门用于存放退回/召回药品的区域,该区域必须有清晰、醒目的标识,例如“退货/召回区 - 暂停使用”(Returned/Recalled Products Area - Not for Use)。所有从客户处退回或根据制造商/卫生署指令召回的药品,一经接收,必须立即被转移到这个区域,严禁其与合格库存混合。其次,每一批退回/召回的药品都必须有详细的记录,包括药品名称、批号、数量、退回/召回原因、来源以及接收日期。这些药品应被视为“不合格品”,在质量控制部门做出最终处理决定(例如销毁、退回供应商)之前,必须保持隔离状态。

📘 监管依据

《良好分销规范》(GDP)明确要求:“应有专门的区域用于存放退回的药品,并与合格库存分开。”对于召回的药品,也要求“被召回的药品应被识别并与合格库存分开存放在一个安全的区域,直到对其做出最终处理决定。”

📗 唐生建议

我们建议客户使用带锁的笼车或一个上锁的房间作为退货/召回区,实施双重保险。这不仅是物理隔离,也是访问控制,能更有效地防止这些药品被错误地重新发货。在库存管理系统(WMS)中,也应将这些药品的库存状态标记为“锁定”或“不可用”,从系统层面防止其被分配给新的订单。

📕 风险提示

未能有效隔离退回或召回的药品是极其严重的违规行为。如果这些有潜在质量问题的药品被意外地再次销售出去,可能会对患者造成伤害,引发严重的医疗事故和法律纠纷。卫生署视察时若发现退回的药品散落在合格品区,您的质量管理体系将被评为完全失效。

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