如果在我的库存中发现或收到客户报告的“伪冒药品”（Falsified/Counterfeit Medicines），我该怎么办？

发现伪冒药品是一个紧急情况，需要立即采取果断行动。您的SOP必须包含一个清晰的应急程序。第一步是立即将所有怀疑是伪冒的药品从库存中隔离出来，放置在安全的、有清晰标识的隔离区，以防止其进一步流通。第二步是立即通知您的管理层，并毫不延迟地向香港卫生署药物办公室报告。同时，您需要检查您的采购记录，确定这些可疑药品的来源，并通知您的供应商。您必须全力配合卫生署的调查，提供所有相关的文件和信息。在未获得卫生署的明确指示前，不得对这些可疑药品进行任何处置。