如果在我的庫存中發現或收到客户報告的“偽冒藥品”（Falsified/Counterfeit Medicines），我該怎麼辦？

發現偽冒藥品是一個緊急情況，需要立即採取果斷行動。您的SOP必須包含一個清晰的應急程序。第一步是立即將所有懷疑是偽冒的藥品從庫存中隔離出來，放置在安全的、有清晰標識的隔離區，以防止其進一步流通。第二步是立即通知您的管理層，並毫不延遲地向香港衞生署藥物辦公室報告。同時，您需要檢查您的採購記錄，確定這些可疑藥品的來源，並通知您的供應商。您必須全力配合衞生署的調查，提供所有相關的文件和信息。在未獲得衞生署的明確指示前，不得對這些可疑藥品進行任何處置。