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衞生署的視察員在檢查中發現了一些缺陷(deficiencies),接下來會發生什麼?

完整解讀監管依據、唐生建議與風險提示。原稿為2025年資料,請結合官方最新要求閲讀。

原指南2025年版:本問答供主題檢索參考,未全部逐條按現行規則核驗;費用、人員、續期、變更及產品條件,請結合對應牌種的專業深讀與官方當期要求確認。

衞生署藥物辦公室 中藥組

Q363 · H類:持牌運營與日常監管(Q351-Q400)
在衞生署視察結束後,視察員會與公司管理層進行一個總結會議,口頭告知初步發現的主要缺陷。隨後,您會收到一份正式的視察報告,書面列出所有觀察到的缺陷,並根據其嚴重程度進行分類(例如:關鍵缺陷、主要缺陷、其它缺陷)。報告會要求您在指定期限內(通常是30天)針對每一項缺陷,提交一份詳細的糾正和預防措施計劃(CAPA Plan)。這份計劃需要解釋您將如何糾正當前的問題(糾正措施),以及您將採取什麼系統性的措施來防止同樣的問題再次發生(預防措施)。衞生署會審閲您的CAPA計劃,如果認為計劃可行,會要求您按計劃執行。後續衞生署可能會通過文件審查或再次現場視察來跟進您的整改情況。

📘 監管依據

衞生署的視察和後續跟進程序,是其作為監管機構履行《藥劑業及毒藥條例》(Cap. 138)所賦予的監督職責的一部分,旨在確保持牌人持續合規。

📗 唐生建議

收到視察報告後,切勿恐慌。應立即成立一個專門小組,認真分析每一項缺陷的根本原因。制定CAPA計劃時,要具體、可行,並設定明確的完成時間和負責人。一個高質量的CAPA計劃,不僅能解決眼前問題,更能向衞生署展示您公司積極、專業的合規態度。如果對如何制定有效的CAPA計劃有疑問,仁港永勝的專家可以提供指導。

📕 風險提示

未能按時提交CAPA計劃,或者提交的計劃敷衍了事、缺乏實質內容,都會被視為對監管的漠視。如果發現的是“關鍵缺陷”(Critical Deficiency),例如涉及數據造假或對公眾健康構成直接威脅,衞生署可能會立即採取行動,如要求召回產品、暫停生產或分銷,甚至考慮吊銷牌照。

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