當發現運輸途中的冷鏈藥品出現了溫度偏差（Temperature Excursion），我該如何處理？

發現溫度偏差是一個緊急且嚴重的情況，必須立即啓動調查程序。第一步：立即將受影響的藥品隔離在“待調查”區域，並清晰標識，嚴禁其進入可銷售庫存。第二步：詳細記錄偏差信息，包括超標的溫度、持續的時間、以及運輸過程中的所有相關細節。第三步：立即聯繫藥品的製造商，向他們提供完整的溫度偏差數據。因為只有製造商才擁有該藥品的穩定性數據（Stability Data），能夠權威地判斷這次偏差是否已經對藥品的質量、安全性和有效性造成了不可接受的影響。第四步：根據製造商的書面評估意見來決定藥品的最終處置。如果製造商認為藥品質量已受損，則必須按規定進行銷燬；如果製造商能提供數據證明此次偏差在可接受範圍內，您才可以將藥品放行。