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什麼是質量管理體系中的內部審核(Internal Audit)?它應該由誰來執行,頻率如何?

完整解讀監管依據、唐生建議與風險提示。原稿為2025年資料,請結合官方最新要求閲讀。

原指南2025年版:本問答供主題檢索參考,未全部逐條按現行規則核驗;費用、人員、續期、變更及產品條件,請結合對應牌種的專業深讀與官方當期要求確認。

衞生署藥物辦公室 中藥組

Q308 · G類:質量管理與合規體系(Q301-Q350)
內部審核,或稱自我檢查(Self-Inspection),是QMS中一個主動的、前瞻性的質量保證活動。它是一個系統性的、獨立於被審核部門的檢查過程,旨在評估公司的各項活動是否持續符合GDP要求和公司內部的SOP規定,並識別改進機會。內部審核的範圍應覆蓋所有與藥品質量相關的環節,包括人員、廠房設施、設備、文件記錄、操作流程等。審核後需出具正式報告,詳細列出發現的缺陷(Deficiencies),並由相關部門制定和執行糾正和預防措施(CAPA)。這是一個持續改進(Continuous Improvement)循環的關鍵驅動力。

📘 監管依據

《藥品優良運銷規範》(GDP)明確要求持牌人應定期進行自我檢查,以監控GDP原則的實施和遵守情況,並提出必要的糾正措施。所有自我檢查的程序和記錄都應文件化。

📗 唐生建議

為確保客觀性,內部審核員應具備相應的培訓和知識,並且在執行審核時獨立於他們所審核的活動。如果公司內部資源有限,可以考慮聘請如我們仁港永勝這樣的第三方顧問進行獨立的外部審核,這往往能帶來更深刻、無偏見的見解。我們建議至少每年進行一次全面的內部審核,對於關鍵流程或新流程,可以增加審核頻率。將內部審核視為“演習”,而不是“考試”,能更好地發揮其價值。

📕 風險提示

從未進行內部審核,或者審核流於形式(例如,每次都報告“無缺陷”),在監管者眼中是QMS失效的明確信號。這表明公司缺乏自我批判和持續改進的文化。如果在監管機構的檢查中發現了大量本應在內部審核中就被發現並糾正的問題,那麼公司將面臨更嚴厲的批評和處罰。

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