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什麼是“藥物監控系統”(Drug Surveillance System)?申請批發商牌照的公司需要具備這樣的系統嗎?

完整解讀監管依據、唐生建議與風險提示。原稿為2025年資料,請結合官方最新要求閲讀。

原指南2025年版:本問答供主題檢索參考,未全部逐條按現行規則核驗;費用、人員、續期、變更及產品條件,請結合對應牌種的專業深讀與官方當期要求確認。

衞生署藥物辦公室 中藥組

Q123 · C類:申請資格與人員要求(Q101-Q150)
藥物監控系統,或稱藥物警戒(Pharmacovigilance)系統,是一套用於偵測、評估、理解和預防藥品不良反應(ADR)及其他任何與藥物相關問題的系統。對於藥品批發商而言,建立並維持一個有效的藥物監控系統是其牌照責任的一部分。雖然其複雜程度可能不如製造商,但批發商的系統至少應包括以下幾個方面:1)有指定的員工負責接收和處理來自客户(如醫院、藥房、醫生)的藥品不良反應報告;2)有標準的作業程序(SOP)來記錄、評估並及時向藥品製造商和衞生署藥物辦公室報告所收到的ADR信息;3)能夠協助製造商執行藥品召回;4)保存所有相關的記錄。

📘 監管依據

《藥商執業守則》(Code of Practice for Holder of Wholesale Dealer Licence)明確要求持牌人必須建立處理客户投訴和藥品召回的程序,藥物警戒是其中的一個核心組成部分。

📗 唐生建議

在申請牌照時,我們會協助客户起草一套完整的藥物警戒SOP。這份文件需要清晰地定義報告的流程、負責人員、時間限制和記錄保存要求。在藥物辦公室進行現場檢查時,能夠展示出一套清晰、可操作的藥物警戒系統,會給審查員留下非常專業的印象。

📕 風險提示

一個有效的藥物警戒系統是藥品安全網的重要一環。如果批發商因為沒有建立相關係統或執行不力,導致嚴重的不良反應事件未能及時上報,從而延誤了必要的干預措施(如藥品召回),該公司將面臨極其嚴重的法律和聲譽風險。

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