¿Qué debe incluir un informe detallado de auditoría interna (autoinspección)?

El informe de auditoría interna es un documento clave para registrar los hallazgos e impulsar las mejoras posteriores; su calidad influye directamente en la eficacia de la auditoría. Un informe detallado debe tener una estructura clara y contenido concreto. Como mínimo, debe incluir: 1. **Información básica**: identificador único de la auditoría, fecha, alcance —por ejemplo, «operaciones de almacenamiento» o «sistema documental»—, criterios de auditoría —como las directrices GDP o los SOP de la empresa—, nombres de los auditores y del departamento auditado. 2. **Resumen de la auditoría**: un breve párrafo que sintetice la situación general y las principales conclusiones. 3. **Hallazgos de auditoría**: constituyen el núcleo del informe. Deben enumerarse individualmente y con claridad todas las «no conformidades» detectadas, es decir, las deficiencias. Cada hallazgo debe describir detalladamente los hechos concretos observados —«dónde estaba y qué vi»— y citar la disposición normativa o cláusula del SOP incumplida. 4. **Clasificación de las deficiencias**: cada deficiencia debe clasificarse según su posible impacto en la calidad del producto y el cumplimiento normativo, por ejemplo, como «crítica», «mayor» o «menor». 5. **Recomendaciones (opcionales)**: el auditor puede proponer mejoras, pero las medidas correctivas definitivas deben ser elaboradas por el departamento auditado. 6. **Lista de distribución del informe y conclusiones**.